新华保险山东分公司完成爆燃事故出险客户赔付

8月15日，山东省济宁市金乡县马庙镇马庙村一农资存储点发生爆燃事故，事故造成两人死亡、多人受伤。

事故发生后，新华保险山东分公司立即启动理赔应急预案，组织开展伤亡人员信息排查，并公布包括开通快速理赔服务通道、多渠道受理报案、无保单理赔、简化理赔申请单证以及人文关怀服务等在内的多项服务举措。

经调查，新华保险山东分公司发现本次事故中身故的H女士为公司客户。当日，该公司服务人员便上门对客户家属进行探视慰问，协助准备理赔申请材料。通过快速理赔服务通道，当日便结案赔付身故保险金12万元，兑现保单承诺。 （王炳亮）

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