金乡县司法局 打造“互联网+” 建立“网上调委会”

本报金乡讯（通讯员杨玉香）金乡县司法局积极适应信息时代特别是网络应用大众化的新形势，创新推行“互联网+人民调解”新模式，推进人民调解从传统的“三头”（床头、村头、田间地头）调解到互联互通的“三屏”（手机屏、电脑屏、电视屏）调解的模式转变，全面推进人民调解提档升级，不断增强人民调解发展的新动能。

高效推进“济宁智慧民调”信息系统的推广应用。积极推行“智慧民调”网上信息采集、排查研判、调解受理、统计报送、预警分析、考核督查的大数据支撑应用。以“济宁智慧民调”报平安功能为依托，开展信息化的矛盾化解联动联防，以大数据分析强化“三预”工作，建立健全预研、预判、预警机制，及时研判矛盾纠纷发展变化的趋势和特点，为党委政府决策提供科学的信息和数据，增强服务党委政府的有效供给。重点时间节点，坚持“智慧民调”系统“零报告”制度，有纠纷报纠纷，无纠纷“零报告”，当时纠纷即时录入“智慧民调”系统。在各镇街公共法律服务大厅上墙公示“智慧民调”系统应用简介和APP二维码，在人民调解员、村居法律顾问便民服务联系卡上印制APP和微信公众号二维码，更加方便群众扫描、下载、使用，让群众少跑腿，让信息多跑路。目前，系统共录入调解信息2779件。充分利用中国法律服务网、山东公共法律服务网、搭建人民调解工作平台，积极推行人民调解网上申请、网上办理、网上服务、网上监督。

依托镇街党建信息管理系统，搭建镇、村矛盾预警调处远程指挥调度平台。以县矛盾预警调处中心为龙头，依托镇（街）党建信息管理系统，搭建县、镇（街）、村（社区）矛盾预警调处远程指挥调度平台，做到上情下达，下情上传，实现了镇村矛盾纠纷调处的实时调度、指挥、督办，强化了矛盾信息的动态管理。

建立微信平台。建立调委微信工作群，加强与信访、人社、农业、卫生和交警等部门横向互联，对于涉及相关部门的问题，及时整理沟通，有针对性解决，有效提升了矛盾纠纷的化解实效。微信群中的法律顾问和调解员专家通过线上指导，快速解决工作中遇到的疑问，同时也在实践工作中帮助提升调解员的业务素质。在调委会工作群中及时刊登全县调委会调处的案例、发布上级人民调解大政方针政策、介绍调解经验、宣传“和为贵”文化思想，加强人民调解宣传，营造良好工作氛围。

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