新生儿科护士长在省立医院学习。本报记者李倩康宇
通讯员孟丽王大鹏
他山之石,可以攻玉。金乡人民医院加入山东省立医院医疗联合体,100余名科主任、护士长相继到省立医院学习,并逐步尝试和医院的实际情况相结合,让先进的技术和管理经验在金乡落地开花,持续提升患者就医舒适度。
变风格,重细节
打造温馨舒适的ICU
“俗话说,百闻不如一见,去省立医院之前也了解过他们的医疗体系和管理方式,如今能亲眼见证,印象更加深刻,每一个科室都有自己独特的文化建设,特别温馨。”在省立医院学习半个月之后,ICU护士长寻庆美发出这样的感叹。
在舒适护理方面,金乡县人民医院也正在迎头赶上。在医院的ICU,收治的对象主要是严重创伤、大手术后及必须对生命指标进行连续严密监测和支持的患者,这些患者不仅仅是和病魔抗争,更是与死神角力,他们的生命处于“有或无”的危急阶段。
和平常不同,此时的ICU没有往常一样肃杀、紧张的气氛,面积虽小,却处处体现温馨。“通过在省立医院的学习,我们最大的改变就是增强人文精神,让清醒患者在这里也不增添恐惧感,分散注意力,减少并发症。”寻庆美说。
“我们的护士帽都换成了各种各样的色彩,既能看起来没有那么冰冷,还可以重复使用;这是给患者准备的老花镜,就是为了让清醒的患者读读报分散注意力的;以往的束缚带也改成了类似于‘手套\’的局部束缚,更方便了;患者恢复意识之后,我们也不会让他始终躺在床上,特地准备了轮椅,可以在科室内转转……”寻庆美介绍,在ICU里,每一处细节变化都体现出护理的专业特色,让患者在这里有“家”的感觉。
不奔波,少跑腿
家门口看省城名医
在金乡人民医院医生逐步走出去的另一面,是医院里也越来越多出现省立医院专家的身影。
日前,省立医院神经外科徐尚臣主任到医院,充分利用医院现有的仪器设备,开展了鞍结节脑膜瘤显微镜下切除,并与神经外科进行了深入的病例以及学术交流活动。
“通过外出学习,和省立医院的专家建立了良好的联系,专家带来了先进的技术,平常的一些复杂的手术在金乡就能做,这样患者少跑腿,手术费用大大降低。”神经外科副主任医师王奎介绍,省里专家来到医院坐诊,受益最大的是患者,不仅病症得到了治疗,在家门口做手术,也降低了来回奔波以及病陪人的费用。
“这次出去学习,除了专业知识的提高,我觉得更重要的是视野的开拓。”王奎介绍,他印象最深刻的是省立医院严谨的治学态度,现在已经陆续地落实到了科室里,科室每天晨交班都要对新入患者、手术患者、疑难重症患者进行科室讨论,初中高级医师都会踊跃发言,并针对神经外科的特点,从细节做起,加强对仪器设备的维护和保养,提高对患者的服务。
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医生外出学习,是一个厚积薄发的过程
“医院加入山东省立医院医疗联合体,前期各个科室负责人已经相继到省立医院学习,学习科室先进的管理理念、经营理念,搭建起专业技术合作、学术合作的渠道。”金乡县人民医院医务科副主任姜向聪介绍,“接下来,省立医院的专家还将定期派专家到医院不同科室坐诊、查房、开展手术,医院也将继续选派科室骨干到省立医院进行专项进修或者短期培训。”
“由于制度、设施等方面的条件不同,要将省立医院好的经验和技术落地到金乡还需要时间,很多看起来很美的不见得可以马上就能用。”姜向聪表示,医院派遣专业骨干到省立医院进修是一个人才储备的过程,院方的要求是每位进修的人员要与进修医院建立良好关系,并寻求进一步的合作机会,这是一个厚积薄发的过程。
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