嘉祥县 擦亮“温暖人社” 服务品牌

今年以来，嘉祥县聚焦群众需求、关键领域，多措并举，打造“温暖人社”服务品牌，着力提升便民服务质量，人社事业实现健康有序发展。

优化服务保障，营造“温暖环境”。整合社保和就业人才经办资源，推行“综合柜员制”，设置“跨省通办”“全省通办”窗口，开辟退役军人、高层次人才、老年人、残疾人等特殊群体服务“绿色通道”，建立“双休日预约服务制”，为群众提供全天候人社服务，实现了大厅服务 “一窗受理、一站服务、一次办结”。增设引导服务台，明确了人社窗口首席代表，由业务科长轮流担任“引导员”，对前来办事的人员主动询问办理需求，全面提升群众办事体验，营造了温暖的服务环境。今年以来，人社服务大厅共9个窗口获得“红旗窗口”荣誉称号，20名工作人员荣获“服务标兵”荣誉称号。

组织政策敲门，开展“温暖快递”。组建了76人的人社服务专员队伍，扎实开展“五进五送”“两送一问”专项活动，为企业和劳动者“送政策、送岗位、送信息、送服务、送维权”。印发《惠企政策服务手册》，涵盖就业创业、社保补贴、担保贷款、招聘信息发布等内容，通过服务专员进企业，解读政策规定，匹配惠企政策，主动询需求，开展精准服务。今年以来，共组织“政策敲门”行动15次，积极向企业征求用工岗位需求4200余个，并通过“线上+线下”招聘会、微信公众号靶向推送岗位信息，实现岗位和用工需求精准对接，助力企业缓解“用工难”。

推进维权治欠，给予“温暖呵护”。积极履行根治拖欠农民工工资工作领导小组办公室牵头职责，坚持线上线下共同发力，依托全国欠薪线索反映平台，畅通维权渠道，联合住建等行业主管部门开展工程建设领域农民工工资支付情况专项检查，督促在建工程项目落实《农民工工资支付条例》规定的各项制度，及时排查化解各类风险隐患，有效维护了全县和谐稳定。今年以来，开展各类专项执法检查85余次，为355名劳动者讨回欠薪200余万元。（徐文倩）

新闻推荐

嘉祥聚焦“育、管、用”打造乡村振兴主力军

本报嘉祥讯（通讯员潘笛欢马士趁）今年以来，嘉祥县在“选”好村党组织带头人的基础上，健全后续“育、管、用”工作机制，推进带头...

嘉祥新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是嘉祥县这个家。