真情服务零距离 上门代办健康码

本报记者宋娜通讯员 兴兆 李超

日前，家住嘉祥县的鲁延亮急得像热锅上的蚂蚁，“着急去南京复工，但是健康码却一直没有注册成功。”鲁延亮无奈地说。

社区包保干部李永国了解鲁延亮的困难后，和同事及时上门手把手教他注册。“原来你注册的地址不正确，没有输入小区所在的嘉祥街道北关社区居民委员会，而是直接输入了家属院名称。”看到申请成功的绿色健康码，鲁延亮激动地表示，“这回可帮了我大忙了！”

随着疫情防控转为常态化，越来越多的人陆续回到工作岗位上，如何申请健康码就成了不少人头疼事。李永国所在的包保小区是自管小区，没有物业管理服务公司，并且以退休人员和孤寡老人为主，使用非智能手机的多。今年75岁的老人冯兴发，平时只会接打电话，其他的手机功能都不会用。5月6日，李永国和同事们上门给老人代办注册后，老人高兴地说：“到商场买东西都叫俺亮码，以后方便多了！”

“对没有使用智能手机的老年人，我们征得老人的同意后，以家人的身份在健康码‘为家人代办’窗口进行了操作办理，有效解决了老年人无法办理的问题。”李永国向记者介绍，为了做好健康通行码注册推广工作，根据前期小区常住人口摸排信息，逐家逐户逐人，建立健全了健康通行码管理台账，做到了“楼不漏户、户不漏人、人不漏项”，对已办理的，标成绿色，对未办理的，标成红色，有针对性的上门代办。

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