县行政审批服务局 当好营商环境“排头兵”

本报嘉祥讯（通讯员王静张培龙）作为营商环境的排头兵, 嘉祥县行政审批服务局自成立以来，着力加强内部管理，进一步优化服务机制、规范服务流程，全面优化政务服务环境。

创新管理机制，加强内部管理。强化大厅内部管理，通过局领导班子成员带队每日不定时巡查、当日值班巡查人员现场督查、抽查电子摄像记录、接受群众投诉和联合纪检部门双向管理等方式，树立良好政务服务窗口形象。

强化制度建设，制定考评细则。制定政务服务大厅管理办法，对进驻政务服务大厅的部分窗口及窗口工作人员、帮办代办及管理人员进行规范化管理，出台管理量化标准，并根据量化评分结果开展月、季和年度考评，对获得表彰的工作人员进行物质奖励。

加强业务培训，提升服务效率。以“大培训大练兵大比武”活动为抓手，组织窗口人员开展技能学习，提高行政服务效率，做到政务服务工作增量提质不加时。

进行环境治理，优化服务环境。成立大厅环境整治小组负责大厅环境督查，聘用保洁员开展全天“地毯式”打扫，将窗口环境卫生纳入日常考评，切实提高政务环境质量。

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