本报讯“环境越整洁,大家越愿意去保持,排队乘车也是这样,当大家都遵守秩序时,就会变成一种自觉的文明行为。”昨日,在济宁汽车北站候车大厅,谈到创城带来的变化时,周红美对于这两点感触最深。
从济宁汽车北站建站以来,周红美就在车站工作,作为一名老员工,每天的工作都是在忙碌中度过的,从城际公交候车厅到车站前广场再到站内洗手间、停车场,卫生保洁、秩序维护是她的主要职责。“汽车北站加上城际公交,每天有上万名旅客乘车出行,卫生保洁压力一直比较大,但随着创城的开展,越来越多的人开始自觉地维护车站环境。”周红美告诉记者,前段时间她看到一位家长带着女儿来乘车,这时车站广场飘来一个塑料袋,小女孩看到之后主动把塑料袋捡起扔到进站口的垃圾桶里,这个瞬间让她感觉很温暖。“现在,客流高峰时大家都会自觉排队。”周红美说,汽车北站1号检票口是城际公交B1的候车区,仅这条线路每天就会发送上千名旅客,早晚高峰时会有几十人排队候车。“去乘高铁的旅客居多,大家都拉着行李箱,秩序却很整齐,即使没有工作人员引导,也没有乱插队的现象。”
除此之外,车站里每天还会发生不少乘客与工作人员的暖心事。“有时有的乘客身上没有钱了,工作人员会垫付车票钱,一般都是三五块钱,过后可能就忘了,但是乘客并没有忘。”周红美说,前段时间一位去嘉祥的乘客没钱了,看到她正在候车厅巡查,就问她能不能帮忙垫付。“当时给了那名乘客3元钱,没想到一星期后,这位旅客专程来到车站还钱。”(本报记者王仰浩报道)
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