嘉祥创建﹃美丽窗口﹄推升满意率

为进一步提高公安机关服务效能，嘉祥县公安局不断深化“美丽窗口”创建活动，最大限度便民利民，服务群众，赢得了群众广泛赞誉。今年以来，公安窗口设置的服务评价前置系统显示，群众满意率均达到100% 。

巧用微信为群众解决燃眉之急

10 月 26 日下午，嘉祥县梁宝寺镇辖区一位老人拿着户口本到户籍室咨询，称其孙子宋某在北京一武术学校学习，由于年龄小还未办理身份证，现急需户籍证明等身份信息办理学籍。了解情况后，户籍民警积极帮老人想办法，后拨通了其孙子父母的电话，添加了宋某姐姐的微信，通过微信将户口照片信息发送过去，第一时间帮老人解决了燃眉之急。

半夜出警为走失精神病人找家

10月23 日晚11时许，满硐派出所接辖区群众报警称，在翟坊东村发现一名疑似患有精神疾病的中年妇女，要求民警出警救助。民警到达现场后发现该妇女冻得瑟瑟发抖，无法与人正常交流，身上也没有能证明其身份的证件，遂将其带到派出所值班室取暖。该妇女休息调整后，民警连夜为其采集人像信息，经2个多小时的查证，确定该妇女名叫赵某某，系菏泽市鄄城县人。随后，民警与当地派出所联系，经过多方工作和赵某某家人取得联系。第二天凌晨4时许，赵某某家人赶到派出所将走失多日的赵某某接回。

登门服务为瘫痪小伙补办新身份证

10月 15 日下午，疃里派出所户籍室来了一位满面愁云的老人，称儿子在 2014 年出车祸后便瘫痪在床，身份证马上到期，但儿子本人无法到派出所办理。户籍民警了解情况后，马上提出下班后上门为陈某某采集照片、办理身份证。老人听后愁云顿消，向民警一再表示感谢。当天下午下班后，户籍民警携带有关设备赶到其家中，耐心帮助瘫痪在床的陈某某办妥了身份证件。【权尊彦  邵洪霞】

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