明白纸搭建便民连心桥嘉祥县供电公司在个乡镇供电

“明白纸”搭建便民连心桥

3月23日，嘉祥县供电公司在14个乡镇供电所营业窗口全面推出贴心“明白纸”服务项目，搭建起了与客户之间的连心桥，赢得客户普遍赞誉。“明白纸”从新装、增容、减容、暂停、恢复、校验等17种常见业务办理服务入手，让客户简单快捷的了解办理条件、所需资料、办理流程、注意事项等，为客户解疑释惑。一直以来，嘉祥公司高度重视优质服务工作，围绕客户需求、达到客户满意做好服务文章。针对客户的需求提出详细而全面的改进措施，并将客户群进行合理分类划分，极力为客户排忧解难，做到“用电问题第一时间解决、客户需求第一时间满足”，切实让客户更安全、更放心、更满意用电。通讯员王者东张冉

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