嘉祥村级人民调解实行网格化管理

本报嘉祥讯（通讯员李小超）为及时有效解决和消除社会不稳定因素，营造良好社会环境，今年以来，嘉祥县创新工作思路，积极探索建立了职责明确、管理精细、渠道畅通、服务有效的村级矛盾纠纷排查调处“网格化管理”模式，为深入推进社会矛盾化解工作提供了坚强的组织保证和广泛的群众基础。该县改变以往主要依托乡镇（街道）服务区定期排查调处村居矛盾纠纷的方式，按照规模适度、便于管理的原则，将各村按街巷定界，合理划分若干网格单元，每个网格明确一名义务人民调解员，把排调触角延伸到每个家庭，包保到户。网格调解员全部由热心人民调解工作，有一定政策水平和法律知识，并具有一定调解工作经验，自身素质好，群众威望高的群众担任，负责网格内的矛盾纠纷排查、调处、化解等日常工作。通过密织村级调解网络，点对点、面对面真实了解群众诉求，帮助群众解决实际困难，实现了重心下移、服务前移，群众安全感、满意度不断提升，社会环境进一步优化。今年以来，全县村居人民调解员共排查民间矛盾3178件，及时避免纠纷2643起，防止民转刑案件282起，矛盾纠纷化解率达到98%以上。

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