济医附院“下狠劲”推广分时段预约

■本报记者张昭晖

6月26日，济宁医学院附属医院做客“政风行风热线”。该院今年推行了分时段预约，有效缩短了患者的就诊时间，下一步，济医附院将加大推广力度分时段预约。

今年，济医附院重点对门诊服务质量进行了提升，通过推行门诊信息化建设，实现了患者信息的无障碍传输。同时，该院升级了电话服务平台，实行分时段电话预约，患者在预约挂号时，可以将时间精确到小时，有效解决了以往患者预约需要盲目等待挂号的问题。目前，分时段预约已在全院推行了近两个月，从取得效果来看，节省了患者的就诊时间，患者满意度得到提升，并培养了患者提前预约的就医习惯。同时，医院方面可以根据门诊量变化，更合理地弹性排班。

同时，济医附院通过同一些基层医院、社区医院搞医院联合体，创新帮扶模式，达到优化医疗资源配置，缓解群众看病难、看病贵问题。该院今年重点对嘉祥县、单县、成武县等三个县进行“对口支援”，而在此之前，这种模式已在城区众和医院、西关医院、山推医院等基层社区医疗开展，并取得了不错的效果。

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