菜单式服务保税收

嘉祥县卧龙山国税分局采取多种措施加强税收管理。

完善税收执法约束机制，将执法约束贯穿于国税工作的各个方面；完善执法服务制度，坚持“严格执法就是最好的服务”的观点，使纳税人感受到依法纳税的过程就是共享文明的过程；规范服务标准，通过推行“零距离、零差错、零收费、零投诉”的“四零”服务、“一声问候，一个微笑，一杯热茶，一句再见”的“四个一”服务及“菜单式”服务、预约服务、延时服务等人性化的服务方式，实现信息共享，使纳税人享受到“一站式”的便捷服务。

树立员工良好精神面貌，所有办税服务人员讲究文明规范，使用行业语言，注重语言文明，既做到谦虚、热情、礼貌、大方，又做到委婉、文明、准确、生动，使纳税人真正感受到国税管理的先进性，打造一流的队伍，一流的环境，一流的管理，一流的国税。

（通讯员宋殿平）

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