老人按需“点单” 中心“派单”服务 金昌市高质量推进社区居家养老服务

本报讯（记者仲晓燕）“为了让老人的晚年生活过得舒心，我们将生活照料、家政便民、康复理疗及精神慰藉等服务制作成‘菜单’，老人按需‘点单’，中心‘派单’送服务，并对服务全程跟踪、监督、作出评价。”金川区民政局养老服务中心主任杨红岩介绍说，金川区居家养老服务中心为全区城乡特困供养人员和特殊困难老人等群体提供家政服务、配餐送餐等无偿或低偿上门服务，目前已为全区老年人提供服务4万余人次。

市委市政府将金昌市居家和社区养老服务改革纳入全市重点工作，成立居家和社区养老服务改革试点工作领导小组，建立了党政主导、部门配合、社会参与的工作推进机制，通过探索居家和社区养老服务新方法、新路径，推进居家和社区养老服务改革，力争年底建成全域智慧养老体系，城乡居民和社区养老服务覆盖率达100%。

金昌市先后投资近3000万元，改建或新建城市社区日间照料中心31所、农村互助老人幸福院118所，并根据老年人需求，建成了日间休息、休闲娱乐、图书阅览、康复保健和配餐就餐5个功能室，全天候向老年人免费开放。组织街道、社区（村）对本辖区内60周岁以上老年人口进行入户调查、登记、核实，建立老年人基本资料、服务需求信息数据库，根据老年人需求提供上门服务。同时，在全市建立养老服务站，初步形成养老服务网状运营模式和“15分钟”养老服务圈。

通过建立市级养老运营服务中心和县、区居家养老服务中心，金昌市实现了省、市、县（区）三级联网运营，形成了以服务热线、手机APP客户端、微信公众号等为载体的居家养老服务网络，通过线上管理和线下服务紧密结合，为60岁以上的居家老年人提供助医助浴、配餐送餐、家政保洁等无偿或抵偿便捷服务。目前，市级智慧养老服务信息综合管控平台、县区分平台已投入试运行，正在进行数据录入和模块加载。

永昌县推行“时间银行·公益志愿”项目，由党员先锋、团员先锋和妇联先锋组成志愿服务队，建立“一对一”结对帮扶机制，为城乡分散特困供养人员中的全失能和半失能人员提供家政服务、陪同就医、情感陪护等服务。金川区结合新时代文明实践活动，探索设立“孝善基金”，开启了农村“子女自愿交纳赡养费+财政补贴+帮扶单位资助+爱心企业和爱心人士捐助+‘文明股’奖惩”的孝善养老新模式，购置17辆配餐车，由互助老人幸福院派专人上门送餐，为失能、半失能老人吃饭难疏通“最后一公里”。

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