甘肃元生公司： 诚信经营再创佳绩

走进位于永昌县的甘肃元生农牧科技有限公司展示大厅，映入眼帘的是挂在墙上的荣誉牌：全国质量诚信2A级品牌企业、全国守合同重信用企业、质量服务信誉保障5A级单位、诚信经营示范单位……

每个荣誉牌都是对企业质量和信誉的肯定。元生公司行政总监张金生说：“诚信是企业的生命线，企业要发展壮大，就得牢牢守住生命线，产品质量是企业的根本，不讲诚信的企业就无法保证好的产品，也无法赢得市场和客户的认可。”

甘肃元生农牧科技有限公司是一家集绿色种植、饲草加工、生态养殖、食品加工、肥料生产、沼气生产和尾菜处理为一体的综合型农牧企业。公司研发了国内首创的拥有自主知识产权的羊全混合日粮，填补了国内市场空白，同时也成为省内唯一一家获得农业部饲料质量安全管理规范示范企业的本土企业。

优质、安全、健康的产品是企业诚实守信的体现，也是一种对客户负责的态度。公司现已申报各项国家专利46项，产品通过了ISO9001国际质量体系认证，“元生”商标被认定为“甘肃省著名商标”，并建成了行业一流的检测中心。

“诚信经营为本，消费者利益至上”是元生公司的经营准则，公司在发展经营中始终恪守合同契约，并建立了诚信经营奖罚考核机制。以客户满意为第一追求，实行售前、售中、售后一体化服务；加强对产品生产过程的控制，按照国家认证的标准，将质量管理落实到生产的各个环节中，进一步提升生产经营管理水平和产品质量；设立客户投诉热线和客户需求录音电话，为客户服务建平台、立规矩、划红线，力争使消费者利益得到最大限度的保障；成立售后技术服务部，对消费者投诉的重大问题，24小时内电话解答，3天内到现场解决。

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