永昌供电公司：“终端”服务“尖端”享受

本报讯截至3月2日，国网永昌县供电公司累计推广“网上国网”4870户，注册率6.01%，累计绑定用户9883户，绑定率12.20%，绑定率比2月初的3.87%上升8.33%，互联网线上缴费率攀升至90.55%，“网上国网”推广工作及线上缴费深化应用成效显著。

今年以来，县公司严格落实国网、省市公司疫情防控措施及要求，充分利用员工闲暇时间积极推广“网上国网APP”助推“不见面办电”业务的稳步开展。疫情期间，该公司对推广具体工作进行了详细安排和周密部署。该公司营销部负责分解下达推广任务，各单位抽调“精兵强将”组成工作小组负责“网上国网”安装、绑定及统计上报工作，省市公司专业部室对该公司推广工作进行实时指导和点评。推广工作小组建立的微信工作群，每天定期反馈推广户数及工作进展情况。该公司各基层供电所台区经理在微信、朋友圈等线上渠道推送宣传“网上国网APP”的功能和好处，通过微信语音、视频通话等方式线上指导客户安装、绑定“网上国网”，并下发“网上国网”操作手册，以便客户下载使用。主动引导客户使用“网上国网”办理业务，尽量减少客户外出营业厅缴费次数，使“网上国网”这一利器随时随地都能更好服务于辖区每一位终端用电客户，让客户足不出户就能轻松享受便捷的“指尖”电力智能生活。（张世昌）

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