本报讯(记者刘海燕)5月25日上午,副市长、市公安局党委书记、局长张承平在市人民来信来访接待中心公开接待来访群众,就涉法涉诉信访问题与相关部门单位负责人现场研究探讨,为信访群众解疑释惑。
家住永昌县红山窑镇的曹某反映其私人借贷纠纷问题,向金川区人民法院起诉,法院已判决下达支付令,但被告至今未将钱款全部还清,希望市政府协调解决。
接访过程中,张承平向信访人详细询问事件起因,从法律、政策、情理等层面一一进行耐心细致的解释答复。要求相关单位按照信访事项接访途径,将群众诉求反馈至金川区法院,积极和金川区法院沟通衔接,按照法律程序给出处理意见,维护司法公正,保障信访人合法权益。
张承平指出,要重视涉法涉诉信访问题的处理,认真倾听群众诉求,热情接待群众,耐心释法说理,让群众感受到优质、高效的法律服务;要站在群众的立场看待问题、处理问题,不断提高服务群众的能力和水平;要着力解决信访群众的合理诉求,对涉法涉诉问题进行专题研究,探寻解决途径,增强执法的公信力;要树立法治思维、强化法治观念,让人民群众在信访矛盾的解决中感受到公平正义。
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