“高效服务帮了我们大忙！”

“真没想到，这些车辆的营运手续办理得这么快，我们可以很快投入到市场了，你们的服务真是太贴心、高效了，帮了我们大忙！”9月9日下午，金昌市安行征途汽车运输有限公司负责人一行向市政务大厅市交通局窗口送来一面写有“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗，对窗口工作人员表示感谢。

原来，今年6月初，金昌市安行征途汽车运输有限公司购置了31辆纯电动商务客运车辆，准备投放到市场。根据有关规定，客车车辆的营运证申领必须在相关硬件设备通过省重点营运车辆监管系统对接后方可进行办理。6月11日，公司工作人员将这批客车配备的卫星定位装置和智能视频监控装置与甘肃省重点营运车辆监管系统平台对接，由于设备参数问题，一个星期过去了，对接迟迟不成功。

为了不耽误该批次车辆投入市场运营，6月19日，公司负责人抱着试一试的态度来到市政务服务大厅市交通局窗口，说明情况，希望能够尽快办理好该批车辆的营运手续。窗口负责人蔡娟经请示领导同意，采取灵活变通的工作方式，一边积极联系省厅协调该批车辆尽快完成系统对接，一边安排工作人员先行录入车辆的基础信息资料。6月21日，在市政务服务大厅市交通局窗口多次督促协调下，系统终于对接成功，工作人员当日加班加点审核，31辆车的营运证一天之内全部办理完毕。公司为了感谢政务服务人员，于是发生了文章开头的一幕。

自党史学习教育开展以来，市政务服务中心充分发挥政务大厅面向市场主体、面向服务群众的窗口平台作用，坚持把开展党史学习教育的成效转化为改进服务作风、建设清廉窗口、优化服务环境的具体行动中，用心用情用力解决好企业和群众“急难愁盼”问题，切实让党史学习教育落地生根。截至目前，确定的“我为群众办实事”项目14项，已全部完成。

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