扶企纾困送春风 市税务局落实税收优惠政策助力企业复工复产记

本报记者 李玉梅 通讯员 丁文岩

面对疫情“大考”，市税务局快速行动、主动作为，积极落实各项税收优惠政策，全面落实“便民办税春风行动”24项具体措施，持续优化纳税服务，为企业纾困解难，助力企业复工复产，促进全市经济高质量发展。

政策“双推送”，

线上辅导不打烊

疫情期间，金昌市中天聚隆仓储物流有限公司承接了很多防疫物资的运输任务，按规定这部分收入可以免税，但如何更好地享受税收优惠政策，财务负责人武华就通过金昌经济技术开发区税务局税企微信交流群向税务干部请教，“他们的回复很及时，还提供了详细的申报操作指引，帮助解决企业困难，支持企业尽快复工复产，让我们享受政策更加简便快捷！”

为确保国家最新出台的减税降费政策应知尽知、应享尽享，市税务局建立常态化“双推送”工作机制，通过钉钉、微信、QQ等搭建税企网络沟通平台，梳理减税降费和疫情防控税收优惠政策、支持企业复工复产措施、网上办税缴费事项指南等涉税信息，通过即时推送，对广大企业法人和财务负责人进行“点对点”政策宣传辅导。在提升服务精准度和便利性的同时，抽调业务骨干成立专家团队，准确及时回应解答纳税人涉税咨询。截至5月25日，累计推送解答税收政策900余次，惠及纳税人9865户次，有效满足了纳税人涉税信息需求。

“非接触式”办理，

足不出户办好税

“随着公司业务的恢复，发票需求量大增，登录电子税务局办理申领发票业务，只需要简单操作，不到5分钟就办好了，接下来就可以坐等发票送上门。”3月10日，金昌培煜商贸有限责任公司财务负责人冯德金收到了金昌市税务局邮寄的600份增值税普通发票，“在特殊时期享受到免费邮寄发票服务，解了我们公司的用票之急，真是太赞了！”

自国家税务总局发布《“非接触式”网上办税缴费事项清单》明确185项线上办理事项后，市税务局分类施策，积极引导纳税缴费人通过电子税务局、自然人税收管理系统扣缴客户端、自助办税终端等“非接触式”渠道办理各类涉税事宜。对少数需上门事项，提供“线上反映、邮寄受理、实时反馈”的零跑腿服务。对于急需领用发票的防疫物资生产销售企业，税邮双方开通绿色通道配送服务，确保当天送达。

在2月份疫情防控一级响应期间，全市通过“非接触式”办税为纳税人提供办税服务12965户次，其中网上办理业务8549户次，自助办税办理业务778户次，通过邮寄方式办理业务24户次，提供远程咨询3614户次。

跑出退税“加速度”，

政策落实更给力

“原想可能需要一周，但不到两个工作日退税款就到账了，这速度真是太给力了。”税务部门高效便捷的工作效率让金川集团工程建设有限公司财务负责人杨洪山感触很深。

2月19日，该公司申报出口退税643万元，市税务局快速响应，为企业简化了出口退税办理手续和流程，并积极协调人民银行等部门开辟“绿色通道”，在最短时间内办理了退税手续，有效缓解了企业资金压力。

“出口退税是稳外贸的重要税收政策，我们大力推行出口退税业务网上办理，加快审核、评估调查和反馈，进一步提速退税时间，将正常退税业务的平均办理时限从2019年的4.7个工作日压缩到今年的2个工作日以内，力争跑出退税‘加速度’，使税收红利更好地惠及纳税人。”市税务局货物和劳务税科负责人表示，目前共为4户企业办理退税1143万元。

市税务局在积极落实税收政策支持中小微企业平稳健康发展的同时，还通过税收大数据分析，全面摸排企业复工复产情况，从资金运行、原料采购、产品销售等多方面深入了解企业生产经营状况，制定有力措施，落实落细国家出台的支持疫情防控和企业复工复产各项政策措施，助力全市经济高质量发展。

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