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金昌市领导公开接待来访群众

来源:金昌日报 2020-04-26 11:26   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者仲晓燕)4月24日上午,市委常委、市委宣传部部长陈华在市人民来信来访接待中心公开接访,就群众反映的问题与相关部门负责人现场研究探讨、协调解决。

接访中,陈华先后接待了来访群众两批4人次。就来访群众反映的来金务工人员子女上学、不动产登记证办理等方面的问题,陈华仔细查阅了上访材料,认真倾听群众诉求,详细了解了事情的来龙去脉,对事实清楚、政策明确规定的,与相关部门负责人当场给予答复;对群众反映的历史遗留问题,要求相关部门尽快调查研究,并及时将结果答复信访人。

陈华指出,处理群众信访事项要坚持实事求是、以人为本,既要尊重历史,又要面对现实,要设身处地为群众着想,在政策允许的范围内,尽可能解决好群众反映的问题,绝不能以新政策处理老问题;要第一时间回应信访当事人,让当事人及时了解诉求事项处理情况。信访承办单位要规范受理、认真核查,担当负责、主动作为,做好相关信访事项的调查工作,认真研究解决方案,让历史遗留问题尽快得到稳妥处理,切实维护好群众的合法权益。

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