金川区供电公司：靠前服务做企业用电“及时雨”

本报讯“感谢你们多次到我们公司走访，这对我们公司来说真是‘及时雨’啊！”近日，国网金昌市金川区供电公司负责人一行前往甘肃农垦天牧乳业有限公司，靠前服务，主动对接，详细了解企业疫情防控期间复工复产情况以及用电需求，为该企业在疫情防控期间复工复产提供可靠电力保障。

甘肃农垦天牧乳业有限公司主要涉及奶牛及肉牛规模养殖，奶制品及牛肉制品的生产加工及销售。该公司计划于2013年至2020年间，分二期建设2万头奶牛养殖基地、1万头肉牛育肥基地。目前，项目一期已建成投产，项目二期计划年内建设，预计总用电负荷14000千瓦。

国网金昌市金川区供电公司在第一时间得知客户用电需求后，积极与客户对接，开辟防疫用电绿色通道，对该企业主动进行上门服务，指导、协助客户合理制定用电方案，详细了解该企业复工生产现状、用电负荷情况等，询问客户用电需求和用电方面的困难和问题，征求客户对供电质量、供电可靠性等方面的意见和建议，为企业复工复产提供坚强的电力支撑和优质的供电服务。

随着辖区内企业相继复工复产，国网金昌市金川区供电公司把保障复工企业安全高效用电当成目前工作的重中之重，特别是对一些重点企业采取“一对一”上门服务，彻底为他们解决用电难题，进一步扩大服务范围，努力实现疫情防控和生产经营“双赢”目标。同时宣传近期省市公司疫情期间电费电价优惠政策，指导客户合理调整用电时间，优化用电习惯。在对客户上门服务的同时，积极推广网上国网APP，指导客户线上办理用电业务，实现不跑腿、不见面办电。（陈英胡江南）

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