本报讯(记者文星乃 实习生刘兆怡)11月29日,副市长张绍民在市人民来信来访接待中心公开接访,倾听群众诉求,协调解决群众反映的困难和问题。
在信访接待中心,张绍民接待了3批信访群众,涉及子女转学、公租房退租等问题。张绍民热情接待每一位群众,仔细翻阅信访群众递交的书面材料,倾听他们反映的问题,并现场召集相关责任单位负责人,分析问题症结解决办法,逐案确定牵头领导和解决期限,并要求市信访局及时跟进,督促掌控问题解决进度,确保群众诉求尽快妥善解决到位。对此,群众纷纷表示理解和满意。
张绍民说,各有关部门要带着感情和责任扎实做好信访维稳工作。要在“事要解决”上下功夫,搞好矛盾纠纷排查化解,依法依规、合理妥善地为群众解决问题,用实际行动密切党群干群关系。要加大宣传教育力度,引导群众通过正常渠道反映问题,实实在在解决一批信访积案、化解一批突出问题,实现信访案件消存量、减增量,切实维护全市和谐稳定的大好局面。
市教育局、市住建局等相关单位负责人参加。
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