(接一版)在服务保障方面,切实加强日常培训和管理,尤其是针对春节期间的加油高峰期,抽调了更多的人员充实到加油服务工作上。“春节期间,我们的工作量是平常的1.5倍。”谢辉仁说。
夜色越来越深,寒意越来越浓,前来加油的车辆越来越少。正当记者准备离开的时候,中石油金昌销售分公司常务副书记、副经理张学安带着办公室主任陈风琴和业务运作部副主任潘玉琴,送年夜饭来了。张学安打开随身携带的饭盒,说:“加油站的同志们忙了一晚上,没有顾得上吃饭,单位食堂做了些吃的,我们就送过来了。”记者仔细瞧了瞧,有饺子、卤肉、熟鸡等食物。
张学安是中石油金昌销售分公司今年春节的总值班,老家在庆阳。他说,公司24小时值班,无法回去看望陪伴父母,今天通过视频给父母拜了年。父母八十多岁了,身体多病,但很理解自己的工作,自己只能把遗憾压在心里。
潘玉琴说:“尽管心里有点遗憾,但我们既然选择了这份工作,就要为顾客着想。顾客满意了,我们就感觉很幸福。”
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