金昌高速公路收费管理所: 加强培训管理提升服务品质

本报讯 近日，金昌高速公路收费管理所对职工进行春季培训，旨在更好提升服务水平，规范高速公路收费管理，加强收费队伍建设，提升收费职工业务技能和工作效率，切实减少收费差错，强化文明服务质量，提高微笑服务水平。培训以新丝路、新服务为工作重点，开展以收费政策、文明礼仪、交通手势等业务培训，重点对在岗收费职工文明服务进行专项培训，以高效、快捷、准确、安全、微笑服务为工作重点，做到理论与实践相结合，切实提升服务品质，树立甘肃高速公路收费人的新形象，助力当地经济发展。（周燕）

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