该所指导辖区各调解委员会建立健全矛盾纠纷排查、登记、回访和辖区人民调解员的培训、考评、例会等规章制度,保障人民调解工作的规范运行。同时,每月对辖区人民调解员进行法律常识和调解技巧培训,并分类、梳理、分析当月调解的案例,提高人民调解员的业务水平,在纠纷调解的整个过程中坚持做到公开、公平和公正,切实保障依法调解、平等自愿、尊重当事人诉讼权利三项原则的落实。(王静)
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