未来银行的代表作 智慧银行的体验馆 全功能自助 兰州银行硅谷支行开业

当传统银行与最顶尖的科技融合在一起，便赋予了银行跨越新生的新属性。8月14日，兰州银行以全球化视角、前瞻性技术、人性化理念，全力打造的首家智慧型全功能综合性网点——兰州银行硅谷支行在城关区金昌北路全新开业。在硅谷支行开业当天，“科技引领金融”、“将自助进行到底”等概念也让记者切身感受到智能银行的独特魅力。

一走进营业大厅，首先映入眼帘的就是高清“九联屏”，兰州银行企业文化宣传、当日天气预报、金融超市（当期理财产品展示）、存贷款排名情况、最新股市信息、最新利率汇率一览无余。记者发现，在硅谷支行，客户了解银行产品变得轻松和简单。其中，智能互动桌面为客户带来全新的互动体验，客户只需轻轻触摸互动屏幕，兰州银行各种信息将展现在客户面前。而在射频银行，兰州银行的各类业务被制作成精美的射频卡，客户需要了解感兴趣的业务，只需将卡片放在刷卡指示区，显示器屏幕就立刻会自动播放该产品的动漫视频介绍。

继续走进网点，记者感受到很多变化。在银行一楼营业厅，看不到隔着防弹玻璃的柜台，它比传统网点增加了多个功能区。既有VTM自助银行、综合柜员机、自助存取款一体机等，也有家庭银行、智能服务终端、智能发卡机、智能打印机等新产品。其中，实现24小时人工值守的VTM自助银行为保护客户办理业务的私密性，所在区域的隔断玻璃采用了最新的雾化处理技术。与此同时，原来布放在兰州银行各营业网点大厅的综合柜员机走进了专属理财室，其可存取不同面值人民币的功能广受年龄较大或行动不便客户的欢迎。

在体验功能方面，硅谷支行还设置了手机同屏、IPAD体验区、二维码主题墙、三维商城体验机、二代兰州银行机器人等，不仅拉近了客户和兰州银行的距离，更提高了客户的体验度。

科技引领金融已成趋势。“未来，硅谷支行将致力于打造全省科技创新型企业的孵化器，在培育新的经济增长点方面进行努力探索和积极尝试。”兰州银行行长张俊良表示。

本报记者 窦虹艳

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