记者张学江王学涛上午李女士向本报新闻热线

本报讯（记者张学江 王学涛）11月25日上午，李女士向本报新闻热线96555反映称，她和两位朋友于今年6月一起办理了浩沙健身俱乐部的健身私教卡。但之后因健身教练离职、健身房设施老旧等问题，她们要求退掉私教课时，对方却态度恶劣、推诿不管。已经怀孕四个月的李女士无法再继续健身，但健身房负责人却要她带着B超片去健身房开请假条。

会员：教练离职退私教费遭拒绝

11月25日上午，记者采访了李女士和她的两位朋友，三人告诉记者，她们都是金昌南路浩沙健身俱乐部的会员。今年6月13日，为了更有针对性地健身，她们又每人花费3000元在浩沙健身俱乐部办理了私教卡，并确定了私人教练陈某。

但之后由于工作紧张等各种原因，三人一节私教课都未上。几天前，当她们准备上私教课时，才发现当初的健身教练已经离职。加之最近俱乐部设施老旧，跑步机等健身设备经常出现故障，有安全隐患，因此她们要求俱乐部退还私教费3000元，但多次与俱乐部负责人协商无果。

让李女士感到无奈的是，她已经怀孕四个多月，近一年内无法再到俱乐部健身。当她提出退还私教费时，俱乐部一位康姓总监却要求她拿着医院的B超片到俱乐部请假，并称退钱是不可能的。李女士的一位朋友认为，消费者交了钱就是要享受相应的服务。现在俱乐部声称退钱不可能，可以将她们三人转移到广武门的另一家俱乐部去。但由于距离太远，她们不愿接受。

俱乐部：会员找教练要回提成才退钱

11月25日上午，记者电话联系到了浩沙健身俱乐部一位姓康的负责人，他告诉记者，此事他正在与三位女士积极协商。俱乐部愿意将三位女士转到另一家健身俱乐部，但三位女士不答应。康姓负责人还告诉记者，三位女士当初办理的私教卡合计9000元。如今带三位女士的教练已经离职，如果答应客户退钱，他确实很为难。

25日下午，康姓负责人与三位女士进行了协商并提出了要求：一是若要退钱她们须从教练处要回其从健身房拿的提成；二是将她们转到另外一家健身俱乐部。对于康姓负责人要求由李女士三人自己找健身教练退钱一事，她们称，当初钱是交给浩沙的，至于浩沙和健身教练如何提成是他们俱乐部内部的事情，和消费者并无关系，而且她们三人也并未同意向健身教练要回提成的事。

（报料人：李女士 奖励20元）

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