城关全面推广“一刻钟服务社区”127万居民家门口免费享受贴心服务

【本报讯】 10月20日，市委常委、城关区委书记金祥明带领城关区民政局的工作人员以及24个街道的相关负责人对白银路街道、酒泉路街道、渭源路街道、皋兰路街道、广武门街道、五泉街道等首批“一刻钟精品服务社区”试点进行查看。据悉城关区在总结了试点经验和问题的同时，全区24个街道的“一刻钟精品服务社区”将全面展开，使辖区127万余居民都能在“一刻钟”的生活圈内享受到平安、服务、卫生、文化、体育等5个服务圈所带来的基本生活服务需求。

据了解，社区便民服务在不断满足社区居民群众日常生活需求的同时，以社区居民生活区为圆心，以居民生活一刻钟的距离为半径，创新社区服务模式，拓展社区服务功能，积极打造集政务服务、便民家政、文体娱乐、医疗卫生、法律咨询、购物餐饮等服务功能为一体的一刻钟精品服务社区，全力构建一刻钟生活服务圈、卫生服务圈、文体服务圈、平安服务圈和政务服务圈，全面实现居民基本生活需求不出社区的目标。最大限度的发挥五个服务圈功能，强化公益服务，扩大便民服务，不断提高辖区居民的满意度和幸福感。

当天，白银路街道徐家巷社区的雷锋车队、便民车服务还举行了首发仪式，已经很久没出过门的居民张大爷坐在免费的出租车上一脸的幸福。老人告诉记者，他要到风情线上吹吹风看看景。而在渭源路的定西路社区“一刻钟精品服务圈加盟店”被分为“爱心店”、“惠民店”、“便民店”三类。其中，“爱心加盟店”面向辖区困难人群，受助者持社区发放的“爱心现金券”到“爱心店”消费，享受现金抵扣服务；“惠民加盟店”面向辖区特殊人群，受助者持社区发放的“惠民折扣券”到“惠民店”消费，享受门店承诺优惠服务；“便民加盟店”面向辖区全体居民，居民到“便民店”享受商家承诺及上门服务。酒泉路街道畅家巷社区通过“一册一网一线一本一平台”的服务体系，提升了社区服务水平。而皋兰路街道郑家台社区的便民服务也做足了贴心大文章，同时还跳出社区所辖服务资源局限，社区创新理念，满足包括特困、空巢、患病、残疾、高龄等“五类”人员需求，大力挖掘社会资源，积极拓展服务内容。在广武门街道，和谐邻里为主导的“六尺新苑”，通过制作“三图一卡”，使楼院长职责范围清晰明确，群众联络方便快捷，而“邻长信箱”、“邻长培训交流沙龙”使居民的难心、烦心事及时得到化解。五泉街道禄家巷社区以金昌南路85号—99号的“三不管”楼院为突破口，对其实施了综合改造，使一个脏乱差的“三不管”楼院变成了一个白墙青瓦、雅俗共赏的文化小区，打造出了深受居民认可的“五泉小苑”，并逐步推行到了全街道的其他社区。目前，全街道共有楼院长47名，楼栋长64名，逐步实现了街道——社区——楼院长——楼栋长四级管理和服务模式让老百姓拍手叫好。

据了解，随着“精品一刻钟社区”保基本、广覆盖、多层次的服务不断深入和全面展开，日后像这样的家门口的贴心服务，城关区每个居民都能享受到。

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