本报讯(记者 时晔然 通讯员 郭建莹)“12345”市民服务热线一端连着政府,一端连着千千万万普通百姓,是架起党和群众的连心桥。章丘区明水街道始终坚持“以人民为中心”发展思想,以人民群众满意为最终目标,不断强化热线办理的作风监督,助力市民服务热线不断增温提效。
街道党工委增强压实各级热线职责同时,由纪工委制定常态监督制度,通过随时梳理、常态检查、专项督查等方式开展市民服务热线工作督导。对于反映问题办结不及时、不到位,态度敷衍、作风拖拉、推诿扯皮等现象,纪工委通过日常督促、约谈提醒、通报批评等,强化承办单位责任意识、作风效能,全心全意为群众解难题、办实事,真正解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事,提高人民群众满意度、获得感和幸福感。
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