离婚前“跟我说说”,1749对夫妻“不离了” 济南市章丘区离婚登记处突出前置服务,最大限度维护家庭关系

王沛铭(右一)在做离婚调解。中心部分工作记录表。“离婚在这儿吧?”12月10日上午,一名女子面带怒气走进济南市章丘区民政局婚姻家庭辅导中心,后边跟着的青年男子面无表情。区民政局婚姻登记处主任王沛铭起身,邀请两人坐下,“能给我说说吗?”

“他不顾家……”青年女子快言快语。王沛铭和社会工作者李卫卫,倾听、共情、引导,将近一个小时,青年男女重归于好,一前一后出了门。

从2018年初至今年11月30日,在这间屋,10132对申请离婚的夫妻,4258对接受调解,1749对调和成功,调和率高达41%。

“从两个人进门的表情、语言,大致就能看出哪些人能接受调解。”李卫卫说。

2018年初,章丘区在离婚登记中突出前置服务、亲情陪伴,优化离婚流程,尽最大限度维护家庭关系。当事人进门后,民政局工作人员先引导其“给我说说吧”,帮助当事人疏导情绪,让其冷静下来；接着,社会工作者、心理咨询师对有调解意愿的当事人进行专业辅导,帮助化解矛盾；然后,确定离婚的当事人在登记窗口递交材料核准后,婚姻登记员在结婚证上盖作废章前,会再次单独询问:“你确定离婚吗?”最后,对已经离婚的当事人,工作人员会再次提醒,劝其理性看待原有婚姻家庭、冷静处理与原配偶的关系。通过优化离婚流程,加强调解服务,3年来,接受婚姻调解的人数不断上升,全区办理离婚登记的数量从2018年起逐年下降,2019年全年登记离婚人数2793对,分别比2017年、2018年减少510对、123对。截至12月15日,2020年全年登记离婚2550对。“按以往经验看,实际登记离婚人数有望实现4年连减。”王沛铭说。

这得益于章丘区8部门联合推出的“家事通”婚姻家庭纠纷调解平台。2017年底,章丘区民政局与区妇联、公安分局、法院等部门共同推出“章丘区家事通婚姻家庭辅导中心”,组建起由专业心理咨询师、社会工作师、律师、公安干警、妇女工作者等组成的50多人的专家队伍,进行结婚登记、婚后教育、离婚调解、离婚后财产及子女处置等各个环节的服务。

在区民政局“幸福课堂”,有志愿者为刚步入婚姻殿堂的新人讲授婚姻经营、夫妻相处、科学教子等知识,从根源上降低离婚率；对于积怨较深,沟通有障碍的家庭,婚姻家庭咨询师会帮助其学习有效沟通的策略方法；对确实感情破裂、无法共同生活的夫妻,律师会为他们提供法律服务,助其理性处置财产和子女抚养问题；对有家暴、侵害妇女儿童权益的家庭,公安干警会通过以案说法对施暴人进行法治教育,适时出具申请告诫书和保护令,从而平息矛盾,促进和谐。

“下一步,我们会组织专家队伍深入农村、社区宣传《民法典》中有关婚姻家庭的规定。”王沛铭说,“让更多群众了解法律在塑造健康和睦的婚姻关系中提供的强大保障。”

农村大众报记者魏新美

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