强心剂 加速键 新爆点旅游业拉动假日消费加速市场回暖

每年的“十一”假期都是旅游出行旺季，但2020年“十一”又有些特殊，中秋与国庆双节合体，是一个加长版黄金周；同时也是跨省旅游解禁后的第一个长假，注定将是一个不寻常的假期。

今年旅游业虽遭受重创，但是危中有机，经此一役，文旅融合进一步加深，为旅游业高质量发展探索了发展方向。

民宿：回暖最早 增长最快

2020年是旅游行业最寒冷的一个冬天，其中，民宿也受到了最直接的打击，甚至被预言为“第一个彻底归零的行业”。但在疫情防控常态化后的民宿业，似乎“不按套路出牌”——本以为是青铜，没想到成了王者，成为最早“回血”的旅游业态。

“我以为疫情之后旅游市场可能会比较差。但没想到从清明节开始，再到‘五一’小长假，民宿迎来了大爆发，甚至超过了往年同期。”花筑·柒舍山居民宿的创始人张建军告诉记者，他们3月1日开始营业，入住率逐步提升，每逢周末便迎来大批自驾游游客，清明节、“五一”期间更是出现“一房难求”局面。

“早在半个月前，九如山浪漫度假聚落内的不二木居、红颜容木桶民宿、阅木山居精品民宿等各家民宿酒店80%以上的房源均已抢订一空，目前仅有少量余房可供预订。”九如山推广部经理崔新程说，自“五一”以来，九如山民宿几乎每个周末均为满房，其中7月份同比增长102%。此外，还有户外婚礼、企业团建等数场高端定制活动也锁定在即将到来的长假期间举办。

章丘区文祖街道石子口村，是老旧房屋“变身”而来的高端民宿。每到周末和节假日，这里全部爆满，可以说是一房难求。其负责人孙同山表示，“十一”长假这里依然紧俏，目前已经几乎全部告罄。

与此同时，位于长清马套将军山民宿、章丘五彩山村民宿与济南野生动物世界民宿也均出现预定火爆的局面。在客流人群上，多家民宿均表示，顾客多为举家出游，自驾前来。

“疫情的出现，使人们对安全和健康更加关注、对亲情和家庭更加关爱、对自然和生态更加关切、对消费和选择更加理性、对居住和环境更加挑剔。”山东旅游职业学院党委书记、教授陈国忠告诉记者，这也是为什么民宿与自驾游在后疫情时代成为最早迎来爆发和回暖的原因。疫情虽然让乡村民宿的旅游接待暂时放慢了脚步，但也让一些民宿“掌舵者”借此修炼内功，不断优化和提升软服务，给消费者一个更加安心舒心的消费环境。

酒店：加快恢复 稳步增长

从2月至8月，酒店业呈现阶梯式稳步增长。7月经常出现高入住率，8月、9月多次实现满房……这是银座索菲特大饭店的经营数据。一家酒店的入住率状况，虽不能代表全市酒店行业当前的整体形势，但却反映了市场共同经营趋势——目前正整体复苏回暖。

吃住舒心才能玩得开心，餐饮住宿是假日消费不可或缺的“重头戏”。以往春节都是酒店最忙碌的时候，2020年寒冬，整个酒店行业经历了“暗黑时刻”，陷入出租率几乎等于零的谷底绝境。

“酒店业出现明显分界点是在7月，文化和旅游部宣布跨省游恢复。”银座索菲特大饭店相关负责人告诉记者，恢复跨省游无疑是加速酒店业发展回归的强心剂。此外，由于今年国庆及中秋双节同庆，同时将要在济南举办秋季糖酒会，这个国庆期间，酒店的入住率预计在90%左右。

同样位于市中心的良友富临大酒店销售部经理王宏告诉记者，今年三四月份，疫情影响还比较严重，到“五一”假期明显感觉到复苏，到6月份便开始出现满房状态了。“从目前预订数据显示，‘十一’预订量还不错，假期前几日的客房基本售罄。”王宏说。

作为北方最大最具特色的园林式宾馆之一，南郊宾馆在疫情期间积极与客户对接，将婚宴延期。此外，将婚宴分餐位和分餐公勺相结合，提倡“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”，努力打造节约型酒店餐饮。“3月29日，我们成功打响了疫情防控下济南市婚礼婚宴接待第一炮。‘十一’期间，酒店将承接大小婚宴40多场。”南郊宾馆相关负责人陈莎莎说。

据数据显示，截至9月中旬，全国星级饭店业务加快恢复，恢复经营9421家，复业率达91%。

团队游：利好态势 引燃爆点

自7月14日文化和旅游部发布通知明确恢复跨省团队旅游后，旅游市场热度回升按下了“加速键”。据统计，截至9月中旬，全国旅行社复业率已达75.72%，团队旅游业务已恢复至去年同期的40%左右；在线旅游企业订单显著增加，产品单价逐步恢复，业务总体恢复至去年同期四成左右。记者发现，随着“十一”长假的到来，团队游带来的利好态势正在景区显现。

跨省游恢复以来，位于南部山区的九顶塔景区抓住时机，一方面积极做好疫情防控，一方面推出诸多特色产品与服务。“7月中旬至9月，景区开始看到越来越旺盛的生机，其中团队游对景区带来的利好明显。”九顶塔景区相关负责人告诉记者，刚刚过去的暑期，每逢周末，九顶塔景区停车场都人声鼎沸，超百辆汽车停满了停车场，有些车只能停在更远处。“从目前景区所接待的团队游来看，多是山东周边的河南、安徽等近省游客。”该负责人表示，在即将到来的双节，景区也准备了丰富多彩的活动，将为游客提供更多的精彩体验。

同样位于南部山区的九如山风景区，每到周末也会迎来大批团队游和自驾游。“截至目前，济南及周边的淄博、德州、滨州、泰安、聊城等地，已陆续预约数千人的游客团队。”九如山风景区推广部经理崔新程说，长假期间，团队游还是以省内团队为主。

与此同时，位于章丘的济南野生动物世界相关负责人同样表示，目前所接待的团队游主要以省内团队为主。

对于跨省游放开后省外游客数量没有很快恢复的原因，业内人士表示，主要是疫情给全国各地景区带来了影响，多数市民对出游还保持审慎态度，多以稳妥为主。下一步，景区应在疫情防控常态化形势下，进一步积极作为，开展多样活动，拉动文旅消费，引燃假期消费新爆点。

（本报记者刘烨）

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