2019温暖我心 记者深入基层倾听群众幸福故事

2019年接近尾声，各区县在这努力奋进、狠抓落实的一年中，取得了一个又一个的成绩。这份成绩不仅彰显于经济社会发展中，也闪光在群众的获得感和幸福感中。

2019年，有哪些事让老百姓感到生活在这个辖区幸福又暖心？是老旧小区改造？是志愿服务？是美丽乡村建设？还是脱贫帮扶？一件件小事温暖着群众的心房，汇聚成大写的“民生”。

记者日前深入基层，倾听群众的幸福故事。

“前两天还想的事，今天就实现了，这事真是做到心坎上了”

“这路改造后给游玩和锻炼的人加了‘保险’，碰到雨雪天气，再也不用担心路面湿滑了。”家住长清区常春藤社区的张大爷指着刚修好的防滑路面高兴地说：“前几天还想这个事，今天就实现了，真是做到心坎上了。”

11月27日上午，长清区崮云湖街道党工委书记赵国在调研山体公园建设时发现，通向徐志摩文化公园的两条主路坡度较大，且来往市民都反映雨后路面湿滑、容易摔倒。市民的心声就是工作的动力。赵国立即与区住建局专业人员联系，随后他们沿道路边走边查看边商讨整改方案，一圈道路走下来，方案已被敲定。当天下午，施工队伍即进场施工，经过工人们紧张施工，仅用一天时间就完成了近千米路面的防滑隔离带施工。

今年以来，崮云湖街道始终坚持“以人民为中心”的发展思想，特别是主题教育开展以来，街道干部更是纷纷深入基层、深入一线，从群众需求出发、从细节处着手，紧盯问题不放松，扑下身子抓落实，着力打通服务群众的“最后一公里”，切实为群众解决操心事、烦心事、揪心事，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

“占道市场变脸，道路通了，心也不堵了”

“以前逢集，堵路又脏，这一整可规矩了！”对于历城区港沟街道神武村村民韩大姐而言，2019年的小幸福很多，但旧集市整改后升级变脸是让她觉得最舒心的事——离家近、品类全、价格低，买着还放心。

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，港沟街道紧扣群众反映强烈的堵点难点痛点问题，脚踏实地为群众解难题办实事，面对集市占道经营、阻碍交通、影响环境的问题，街道组织城市管理科、执法中队、市场监管所等部门联合相关管理区和村进行了集中清理整顿。

对神武村大集，该街道执法中队跟村里联合改造了村西北角的一处闲置院，将五天一轮的流动大集“升级”为固定市场。而对于原本沿港九路主干道而设的马路大集东梧集，秉持“方便群众，路集分离”原则，将原集附近的空地平整硬化后划好摊位线，对集市进行统一规范化管理。同时，利用村内广播、宣传单、宣传横幅等宣传法律法规和占道经营的危害，引导经营者守法经营、文明经营。城市管理科、执法中队与村联动，合理安排执法力量，逢集坚守、错时巡查，强化监管，疏堵结合，形成治理常态，有效遏制了集市占道经营阻碍交通行为“回潮”。

港沟街道认真倾听群众呼声，保证辖区集市为当地群众基本生活提供物质保障的同时，也解决了占道经营、交通拥堵、集市脏乱等问题，逐步建立了与街道经济、社会、文化发展水平协调一致的新型集贸市场体系，形成了城乡融合发展新局面，也不断提升着街道群众的获得感和幸福感。

“现在有问题，第一时间想到居委会”

“你们可来了，这种事儿太影响日常生活了，你们可得快点儿解决啊。”槐荫区张庄路街道香榭丽东区一位居民激动地说。

“放心，我们居委会就是为居民服务解决问题的，一定尽快解决。”居委会工作人员说。

原来，该小区此前污水横流，进出居民纷纷捂口鼻，并把问题反映到12345市民服务热线。接到居民反映问题后，随即居委会工作人员便积极联系物业协调开发商对断裂的管道进行修复，路面恢复了以往的整洁。

类似这样的事情，数不胜数。自从香榭丽东区居委会成立来，辖区各种问题层出不穷，最多的时候每天二三十件，通过半年多的工作，在街道办事处领导下，该辖区居委会以积极饱满的工作热情，以12345热线为切入点，以创新工作方法为手段，辖区矛盾有了很大的缓解，工单数量每天降到了五六件，把一件件小事当成大事办，用绣花精神书写民生。“现在居民有问题，第一时间想到的就是居委会。”辖区居民纷纷说。

“搬出穷山窝，住上新房子，生活有保障，舒心又暖心”

12月18日，济南市区温度降到-3摄氏度，南部山区则更冷一些，西营街道老峪村村民范会德靠在沙发上看电视，屋里暖融融的。“这要是还在山顶上，就得冻得整天抄着手、缩着脖子，哪能像现在这么舒坦。”范会德脸上的笑容和身子都因为暖和而舒展开来。

老峪村是济南两个易地扶贫搬迁村的其中一个，搬迁之前，范会德住在海拔600多米的山顶，冬天凛冽的寒风吹进墙缝，钻进屋里，树上的树皮都被吹掉，无论如何都暖和不起来。“路就更别提了，坑洼不平，不足一米宽，连车都上不来，一遇到下雪天，路滑得一个月都下不了山，要遇上生个病那就更麻烦。”范会德说，“现在可不一样了，路平整、位置好，每逢大集都能去逛逛，走出去方便，心情也好多了。”

让范会德更踏实的是，他不仅搬出了穷山窝，依靠孝善南山和扶贫专岗，生活比以前也更有保障了。据悉，西营街道自2018年9月实行孝善补贴、扶贫公益岗，孝善补贴惠及贫困户480户，对子女为贫困老人每月缴纳赡养费每满100元给予20元资金补贴，最高每月补贴80元，截至目前累计发放补贴73万余元；设立扶贫公益岗位1000个，管委会财政按每岗每月200元予以补贴，截至目前累计发放公益岗补贴207万余元。

让贫困村搬得出、稳得住、能致富，西营街道对标南部山区脱贫攻坚“两不愁三保障”，在教育方面，雨露计划补助全部发放到位，2019年度符合高等教育新生入学政策的共有三名，新生入学补助全部发放到位。危房改造方面，对疑似危房的再次进行排查，建立台账。医疗方面，实行贫困人口住院“一站式结算”，实现“一个窗口受理、一次提报资料、一次报销完毕”，提供相关资料后，15个工作日内予以结算到位。“村头驶来公交车，脚下小路变通途，心路也平坦舒服”

11月1日一大早，在章丘区官庄街道徐家井村村头，211路镇村公交车平稳驶来，早就等候在此的群众们，难掩激动的心

情，用热烈的掌声迎接公交车，随后他们自觉排成一列，有序购票乘车。

“这下进城走亲戚、看病、出售农副产品可方便了，这路走着脚下舒服，心里也舒坦。”村民徐大爷说。过去由于所处地理位置较偏僻等原因，村里没有直达公交车，群众需要到2公里外的邻村公交站点等车，十分不便。“过去进城一两个小时，现在不到半小时就到了，省时省力，而且路的质量好，走起来一点都不颠簸，也不晕车。”

这背后，离不开乡村振兴服务队章丘区一队的努力。他们在区城乡交通运输局的支持下，与区公交公司对接沟通，并多次与公交公司人员实地勘察选线，结合村庄实际情况，初步拟定了两套解决方案。经征求村委及群众意见，最终确定了更加经济、便利的方案，调整211路镇村公交运行路线，增设徐家井村站点，将惠民政策落到实处，进一步增强群众的幸福感、获得感。

不仅仅是徐家井村，今年章丘区不等不靠，通过支部发动、党员带头、群众参与的方式，发动党员带着群众干，切实改善群众生产生活环境。列支150万元，为想修路的村免费提供水泥、沙、石子等基本物料，党员群众义务出工出劳的形式，自发进行村内道路硬化,自己动手改变出行条件。

西南峪村38岁的村支书袭亮，在没有重型机械、没有资金支持的情况下，带着40多名党员和群众，用锤头、钢钎，在百米高的山崖，奋战91天时间，“啃”出一条水泥路。“现在路修到了山顶，农家乐和采摘园办得越来越红火，还有20多名村民在这里打工，最多一个月能挣2000多元。”袭亮说。同样，在文祖街道的文祖北村、石斑鸠村，党员带着群众干，日夜施工完成村内道路修补和硬化，同时做好绿化美化，设置文明标语，村容村貌焕然一新。在这一过程中，从三十多岁的80后到八十多岁的80后，都坚持要为村里的变化添一份力。

“目前章丘区已有119个村全部完成村内道路硬化，40个村正在施工，预计明年全部实现‘户户通’。”区城乡交通运输局局长李良港说。

“社区‘童心园’，让我们每天都盼着学习”

家住济阳区济阳街道清华园小区的白子薇、白子龙兄妹俩，从小跟随奶奶生活。最近，每天兄妹俩都早早来到社区的“童心园”。“我们每天都盼着来这里学习。”白子薇说。

此前，济阳街道城里社区工作人员在居民走访中发现，社区青壮年普遍外出务工，一般都是老人送孩子上学，造成了留守儿童“隔代教育”、“学习上缺辅导、思想道德上缺约束”的情况。为了充分发挥新时代文明实践站的教育引导作用，社区充分利用区环卫、区实验小学、区残联、区公安分局等8家共建单位的资源，用好党建“同心圆”，为孩子们打造了一处温馨的童心园。除了美术、音乐、舞蹈、手工、趣味数学等特长课外，今年夏天，“山东博物馆之旅”“残疾人康复中心关爱之行”“山东省科技馆之旅”“我是小医生”“感受警营文化”等实践课程还极大丰富了孩子们的暑期生活，开阔了孩子的视野。

城里社区在规划功能室之初，就明确要为居民建立家门口的书屋。书籍是最好的营养品——现在只要来到社区书屋，就会看到3000多本书整整齐齐地摆放在书架上，供居民免费借阅。“以前，社区没有书屋，我只好到新华书店蹭书看。每到周末爸爸就把我送到书店，再三嘱咐我不要离开书店，然后就匆匆离开去忙自己的工作。现在我是社区书屋的常客，不仅不再让爸爸担心我的安全问题，我还在这里交到了两个好朋友。”目前正在读小学五年级的王易说。

去年，济阳街道城里社区夕阳红老年学校成立。学校开设了葫芦丝、太极、书法、舞蹈、剪纸5个专业班和一个京剧业余班，目前报名人数已经达到了110余人，“我们聘请的专业老师水平高、教学质量过硬，准备不断把老年学校这个有意义的事业做大做好。”学校负责人这样表示。

“专家进村来，我们农户走出去，这日子越过越富裕”

“镇上请来省农科院的专家了！镇上请来省农科院的专家了！留兰香种植户们，快点集合啦！”记者刚走进商河县殷巷镇绳西村，就听到大喇叭里村支部书记徐河一遍遍地重播着这条“喜讯”。

“王教授，俺家的留兰香今年长势不好，您看看咋回事？”“王教授，俺家的留兰香长得挺旺的，可是出油量不高，您看看咋回事？”……没过多久，留兰香田里就聚满了群众。大家针对各自在留兰香种植、管理、深加工等方面遇到的难题，七嘴八舌地向专家请教。

教授王志芬仔细查看土质、水质及留兰香根生长情况后，耐心地指导留兰香种植、管理、培护技术，对留兰香产业发展过程中出现的问题和状况一一解答，赢得了广大留兰香种植户们的阵阵掌声。

“前段时间，陈勇书记还带着我们这些种植户跟支书他们一块儿去了烟台艾维农园、山东省农科院参观学习。”从崔家村赶来的留兰香种植户崔权圣骄傲地说，“我们也见了世面，学到很多好经验呢。”

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，殷巷镇聚焦民生问题，针对广大留兰香种植户、企业反映强烈的留兰香产业发展问题为重点，通过外出考察、引进专家，以实际行动服务群众、企业，力争让留兰香产业更上一个台阶，全面推动主题教育深扎根、结硕果。

另外，针对部分群众反映的“距离远、办事难”的问题，殷巷镇按照统一阵地建设、统一工作制度、统一活动规范、统一服务标准、统一经费保障“五个统一”的模式，以总支为单位，在全镇建设9处党群服务中心，实现党建力量下沉、服务触角下沉、群众满意度上升。

“群众的烦心事，是党员干部的操心事，是党员干部履职担当的使命所在。”镇党委书记陈勇表示，殷巷镇将进一步结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，解决更多群众关注的事，以实际行动践行主题教育，把为民服务落到实处，让群众有实实在在的获得感、幸福感。（本报记者 李小梦 张敏郝倩 邵明红 时烨然 张龙 王宝静）

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