济南开展“质量月”六大行动见成效“质”惠民生一小步“质”感之城一大步

2019年全市“质量月”活动启动现场（资料照片）

在济南人的“大客厅”泉城广场拉开活动序幕，吸引1000多位群众的驻足；在济南的角角落落，408场不同规模、不同形式的主题宣传活动遍地开花，带动2.2万人次的踊跃参与；与企业人“面对面”，碰撞的火花激发企业高质量发展潜能……刚刚过去的9月，若要问哪场活动规模大、参与群众广、影响意味深长，那必定是“质量月”。

质量，是一座城市的精神、理念、文化和竞争力。9月份以来，市市场监管局根据国家及全省活动部署，紧紧围绕“品铸泉城质惠民生”活动主题，开展“质量宣传”“质惠民生”“质量提升”“质量培训”“质量服务”“质量整治”六大行动，让市民切身感受到内涵更深、举措更实、地气更足的“质量月”，共同推动“全国质量强市示范城市”创建工作。

惠民服务聚人气让质量第一意识深入人心

9月8日，2019年全市“质量月”活动正式启动，活动现场设置35个服务展示台和3辆检验检测车辆，集中展示济南市十大千亿产业龙头企业质量提升成果，并提供业务咨询、投诉举报、品尝体验、免费检测等70多项服务；9月26日，一场关于“质量”的知识竞赛开赛，全市16个区县市场监管部门和企业、市民代表参与答题，普及质量管理知识，弘扬城市质量精神。

这是济南开展形式多样质量宣传活动的一个缩影。从市级到区县，从多部门到多企业，多种渠道、多种形式的宣传活动齐发力，共同提高全社会的质量意识。

市市场监管局、章丘区政府联合主办2019年“品铸济南 质惠未来”品牌质量论坛，汇聚各界代表200余人，号召企业充分发挥质量主体作用。“质量月”期间，“神秘”的济南市产品质量检验院、济南市计量检定测试院以及诸多食品药品检验检测机构纷纷敞开大门，邀请社会各界参与“实验室开放日”“检验检测开放日”活动，通过“看得见，摸得着”的切身体验，传播质量知识。

市工信局组织开展新中国工业档案文献展暨济南市工业和信息化成果展，展示济南工业和信息化70年所取得的辉煌成就，近5000人次参观展览。市商务局组织宏济堂、野风酥、超意兴、鲁味斋等老字号企业参加第三届“中华老字号（山东）博览会暨老字号品牌发展高峰论坛”“老字号购物节”等活动，为老字号的品牌与文化的创新发展提供契机和动力。市供销社指导种子市场发放、讲解宣传页，指导茶叶市场广泛宣传，有效提高业户和消费者质量意识。

据统计，“质量月”期间，全市共组织活动408次，群众参加22757人次，部门参与9243人次。一项项宣传活动的背后，是各部门各区县各单位借助“质量月”活动平台，向全社会播撒下的一颗颗质量的“种子”，生根发芽、浇灌孕育，长成一棵棵质量的参天大树。

帮扶企业接地气让企业精准提升质量孵化品质

如果说一系列活动的落地，是为了营造重视质量的良好氛围。那么，一系列的质量提升和培训行动就是着眼于“质量月”活动的效果和精准度。济南的“质量月”选择深入企业一线，“面对面”听取质量意见，“实打实”解决质量问题。

市市场监管局结合“四服务”活动和“一线工作法”，赴浪潮集团、山东福瑞达为企业送去品牌政策文件；深入银座网、品味山东等电商平台，宣讲政策标准、法律规章；到小鸭集团调研知识产权保护工作，解决企业维权、发展、创品牌问题；深入社区、学校、企业等单位，开展“计量惠民”系列活动。

市人社局指导“阳光大姐”承办全国家政服务标准化职业经理人、养老护理师资标准化培训班；市农业农村局举办全市第三届农产品质量安全监测技术培训暨快速检测技能竞赛；市国资委组织开展形式多样的质量宣传、培训、教育、整治活动；市工商联组织民营企业家参加创新发展暨新旧动能转换能力提升专修班。

槐荫区对商场管理人员及商户进行培训指导；历城区对供货商开展“食品安全知识见面会”，提高商家食品质量安全意识；平阴县召开玫瑰企业座谈会，促进平阴玫瑰及其制品产业标准化、品牌战略高端化建设。

企业是市场的主体，更是质量提升的“主力军”。今年“质量月”期间，全市参与活动企业共398家，参与职工28946人次，查找质量隐患1967个，解决质量问题1664个，召开质量分析会251场，开展QC（质量控制）小组活动224次。

保障安全增底气

让高质量发展安全防线更牢固

市市场监管局、市发改委、市公安局、市商务局、市文旅局、市网信办、市邮政管理局召开联席会议，部署开展2019网络市场监管专项行动，重点规范打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药等7类网络市场违法行为……这样解决百姓的操心事、烦心事、揪心事的“保障行动”，也让济南的发展更有底气和质量。

质量是基础，安全是底线，9月以来，一系列“保障行动”扎实推进，将维护广大群众的根本利益作为“质量月”活动的出发点和落脚点，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

市市场监管局全力保障特种设备安全，对轨道交通3号线电梯安装和运行情况、公交公司车用气瓶安全情况、方特等游乐设施运营单位游乐设施运营情况等进行监督检查。围绕食品生产经营环节违法违规行为、保健食品虚假宣传、校园及周边食品安全、农产品质量安全、网络餐饮服务食品安全等重点领域，组织开展专项整治联合行动，建立健全长效机制。

市城乡交通运输局针对公路工程和城市道路建设领域质量、安全、扬尘污染、施工文明等方面开展“质量月”专业监督检查；市文旅局对网吧、娱乐场所、旅行社、A级景区、星级酒店及相应安全生产工作进行暗访督查；全市13个区县卫生健康局、62家市属（管）医疗机构参加“医疗质量月”活动；市大数据局通过智慧化改造加快问题整改，推进民生领域应用建设；市住房和城乡建设局组织开展施工现场专项检查活动，提升参建各方责任主体质量意识；市农业农村局针对风险监测、日常巡查、监督抽查中发现的突出问题，开展专项整治。

……

为期一个月的2019年全市“质量月”活动虽已落下帷幕，但开展质量提升建设质量强市永远在路上。在这个“质量月”，我们通过倾听质量的声音，深深感受到质量发展的紧迫，也倍加珍惜来之不易的质量工作局面，进而更坚定推动质量振兴事业、建设质量强市战略的决心。

（本报记者 卢虹）

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