分内的帮,分外的也管 曹范镇市场监管人员当好业户“店小二”

□记者杨润勤

通讯员李大勇报道

本报济南讯“孙大妈,请上车,您慢点!”日前,济南市章丘区曹范镇市场监督管理所副所长孟庆斌开车来到居民孙大妈家,接老人到埠村医院查体办理健康证。

孟庆斌告诉记者,孙大妈是曹范街道南曹范村人,儿女都在外地工作,老两口年事已高,但不愿意给儿女添麻烦,便在自己家里开了一个小火烧铺,一天能卖十几斤。根据国家有关规定,从事食品生产经营要办理食品经营许可证、健康证等。前不久,孟庆斌已为老两口代办了营业执照,可办健康证明要到医院查体,他不能代办,只能接着老人前往。

“基层所的工作多、杂、小,我们就得当好基层业户的‘店小二’。”孟庆斌说,来自甘肃的马锁尔麻乃想开一家兰州拉面馆,但人生地不熟,汉字书写有困难。对此,所里的同志主动带领其到为民服务大厅办理各种手续,协助填写各种表格,最终让拉面馆顺利开张。分内的帮,分外的也管,曹范街道马庄村商店的王少年,自幼患小儿麻痹症,由于行动不便,商品摆放混乱,经营不善。所里的人一有空闲就去他店里帮忙打扫卫生、整理商品,现在商店生意很红火。

三王峪景区的业户因为地处深山,路途遥远,办证有困难,监管所就把“移动办公桌”拉进景区,上门指导业户填写表格,办理手续,真正把“你不跑腿我跑腿”的服务理念落在了实处。

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