一城文明风满目幸福景 我区走出新时代文明实践“特色路”

全媒记者李宗敏

907个村级实践站、17个社区实践点、52个示范文明讲堂、98个试点企业，文明实践之花开遍全区每一寸土地；1301人的区新时代文明实践志愿服务总队、12支区直部门分队、18支镇街分队、20支社会分队，志愿服务精准到每一个角落；以数字化服务为切入点的“文化e点通”“文明实践云”平台，整合了海量的文化资源，点单服务惠及每一个市民……新时代文明实践中心的建设作为一项重要的民心工程，重在实践，贵在创新。2018年被确定为全省新时代文明实践中心建设试点区以来，我区确定了“突出特色、打造样板、树立标杆”的工作目标，坚持各级一把手挂帅抓总，压实责任，扎实推进，通过建机制、搭平台、强阵地、活载体、壮队伍，倾力筑造“传播思想、实践文明、成就梦想”的“百姓之家”。如今的章丘，一城劲吹文明风，满目皆是幸福景。

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文明实践建设阵地“遍地开花”

参加文艺演出展示自己的“文艺细胞”，学学旗袍走秀展示最美姿态，听听文化讲座增增知识，报报农业培训富富脑袋……在街镇、村居社区的文明实践站内，每天都有着不同内容的文化活动和课程，让市民们的业余生活充满了色彩。被确定为试点区以来，我区通过在全区建设文明实践站点，不断巩固和强化基层宣传思想文化工作阵地，让群众在“家门口”就能学习新知识，享受新时代发展的福利。

阵地资源是文明实践活动的依托，对于如何打造带有章丘特色的文明实践阵地，章丘资源丰富。为此，我区坚持“先行先试、梯次推进”的办法，选择10个样板村(社区)先行试点，着力打造党建引领型、市民教育型、产业发展型、科技兴农型、文化传承型等各有特色的“五型”村居。明珠南区以家风带民风树新风、三涧溪村党建引领培育家国文化、吴家村“三联三带”强村带弱村、三德范村儒学文化立村风、石子口村文化扶贫等，都为新时代文明实践工作提供了样板和经验。

我区还突出“历史记忆、文化传播、全民阅读、教育培训、家风传承”等功能，利用文博中心现有阵地，整体打造为全区新时代文明实践中心和主题公园。坚持“一个中心、多种功能”，整合镇街和村（社区）综合文化服务中心、文化大院等基层阵地,全力打造“六有”新时代文明实践站，即有固定场所、有统一标志、有专人负责、有志愿队伍、有课程安排、有效果评价。除此之外，正在紧张建设中的新时代文明实践工作指挥中心、志愿服务指导中心，建成后将成为全省县市区首家新时代文明实践工作智慧平台，必将推动章丘文明实践工作走向新阶段。

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云平台“点单模式”真正满足群众所需

在文博中心图书馆，两块承载“文化e点通”云平台的触摸屏正在工作，在这里可免费供市民查询、浏览。工作人员介绍，只要下载“文化e点通”APP，市民坐在家中就能找到自己想看的图书。记者了解到，除了图书免费阅读，“文化e点通”云平台还包括文化动态、文化培训、文化点单、活动报名、文化日历等信息，市民既可以对感兴趣的活动进行查看、预约，也可以对活动进行评论反馈，真正实现了文化精准服务。

我区聚焦百姓所思所想所盼,以百姓文化需求为导向，通过搭建线上线下两个平台，创新推出“点单模式”，在充分征求群众意见的基础上，不断优化公共文化服务供给方式，切实提高文化服务有效供给，着力解决基础文化发展不平衡不充分等问题。该模式聚焦群众多元需求，利用线上大数据，打造网上“百姓之家”。自去年以来，章丘区积极搭建媒体发布平台，建立了集一体策划、一次采集、多种生成、多元发布功能于一体的“文化e点通”平台，以数字化服务为切入点，整合了章丘公共文化服务单位海量文化资源和用户，让用户真正零距离共享文化资源大餐。平台运行五个多月来，共开设21个文化艺术门类辅导培训218场次，理论政策、传统经典、法律法规、科技文化等培训226场次，网上点单服务群众2万余人次，受到群众广泛好评。

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精准志愿服务打造“章丘样本”

“我们将在这张黑黝黝的脸上，在阡陌纵横的交通网上，在甘做铺路石的市政人中，找到平凡造就永恒的光辉，把居民生活质量和城市生命力，默默抒写在不断延伸的公路上、日益变美的城市中。”来自市政工程处的宣讲员王永讲述着市政人的奋斗故事。这样的百姓宣讲也已经成为新时代文明实践志愿服务活动的重要内容，并拓展形成了“干部讲政策、专家讲理论、百姓讲故事”的立体化宣讲格局。

把文明实践精神无限延伸，需要有蒲公英的力量和小蜜蜂般的勤劳繁忙。新时代文明实践中心、所、站的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务，拥有强有力的志愿者队伍是做好新时代文明实践的前提。因此，在创新做好线上服务的同时，我区还注重线下志愿服务，建强志愿服务队伍。我区建立了区志愿服务指导中心，组建了1301人的区新时代文明实践志愿服务总队和12支区直部门分队、18支镇街分队、20支社会分队，全区拥有注册志愿者11.1万人。

为确保“精准”志愿服务，我区还探索建立了“文明实践云”平台，积极搭建志愿服务载体，并面向群众即时征集服务需求，围绕“讲、评、帮、乐、庆”等主要活动方式，制定出了“中心制单、群众点单、志愿领单、政府买单、社会评单、考核定单”六个工作流程，组织志愿者队伍为群众提供分众化、多元化、精准化志愿服务。而这一举措也确保开展的是群众最喜爱的活动，宣讲的是群众最想听的内容，讲解的是群众最想学的知识，提供的是群众最需要的服务，解决的是群众最需要解决的事情。

青年志愿服务激情满满。我区在新时代文明实践主题公园建设新时代文明实践青年志愿服务中心站，在农村、社区、商圈、企业建立志愿服务分站，形成了以中心站为核心、分站联动的大志愿服务格局。同时，建立3处“关爱小屋”，分别与山东财经大学、齐鲁师范学院、山东技师学院志愿服务队结成对子，每周末为留守儿童和贫困老人开展义务理发、课业辅导等志愿服务，将其打造成一个关爱留守儿童、贫困老人的志愿服务平台、成果展示平台、管理中枢平台。

我区新时代文明实践中心建设的铿锵步伐也引起了上级媒体的广泛关注，近日，新华社客户端、新华网、人民日报、光明日报、大众日报等近20家国内知名媒体来我区就新时代文明实践中心建设的好经验、好做法、好成果，进行了深入细致的采访。据了解，下一步，我区还将实施“百千万”文明实践项目、文明实践我参与——公益捐助项目”等一系列项目，不断丰富“自选动作”，让新时代文明实践的蒲公英种子在章丘这片热土上落地生根开花，结出硕果。

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