迎评再攻坚　创城无终点

2018年是新一轮文明城市创建工作的起步之年。按照济南市委市政府要求，为动员全区上下实干担当、攻坚克难、凝神聚力、迅速行动，坚决打赢全国文明城市年度测评迎评工作攻坚战，推动章丘市在省会副省级全国文明城市中走在前列的工作目标，不断满足市民群众对美好生活的向往，按照区委区政府工作要求，我区从11月20日起，开展为期一个月的集中攻坚行动，对照新版《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，坚持问题导向、全员发动、全民参与，坚持强基础、补短板、促提高、出亮点，确保文明城市各项测评指标任务落到实处，做到材料申报、实地测评、入户调查中不达标项目清零、盲区死角清零、整改不到位清零、群众不满意清零，高质量、高水平、高标准的完成各项迎评工作。行动共分为四个阶段，即：动员部署、制定措施阶段，对标整改、集中攻坚阶段，持续深化、全面提升阶段，巩固成果、迎接测评阶段。

“三治”狙击脏乱差

深入开展市容环境治“脏”攻坚。加大环卫保洁力度，坚持属地管理、行业监管原则，突出抓好商业街区、主次干道、背街小巷、公园广场、老旧小区、景点景区等公共场所的环境卫生管理、垃圾清运工作，清理整治各种积存垃圾及街道两侧闲置物、废弃物，消除卫生死角、各种小广告和乱涂乱画。分类收集垃圾箱点位设置合理，干净整洁，无破损现象。公共厕所管理制度更加规范，落实保洁人员，确保公厕干净卫生，无明显异味。

深入开展交通秩序治“乱”攻坚。重点规范机动车、非机动车、行人交通行为，引导和规范车辆、行人各行其道，不闯红灯，不乱穿马路。完善共享单车运营维护、车容车貌、监督引导管理，建立投诉处理机制，加强停车管控，引导有序停放。开展机动车、非机动车规范停放整治，清理违规占道停车，严防机动车侵入人行道。完善行人过街、人车分离等安全设施配置完整，机动车道、非机动车道、人行道以及盲道、缘石坡等无障碍设施无毁坏，路面平整无明显坑洼积水。深入推进文明交通志愿服务活动，加强志愿者队伍的教育管理，深化车辆礼让斑马线、转弯变道打转向灯、禁止车窗抛物等宣传教育，引导人们依规驾驶、文明出行。

深入开展窗口服务治“差”攻坚。认真查摆和纠正行业不正之风，重点解决面向群众的窗口行业中存在的突出问题。全面落实文明城市创建标准要求，在显著位置展示行业服务规范和各类规章制度，建立规范高效的投诉处理机制，运用多种形式广泛刊播公益广告。服务场所环境卫生干净整洁，设施功能完好，无乱扔杂物、随地吐痰现象，设有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要、慵懒散拖等现象，努力实现窗口行业管理服务标准化、规范化、人性化。

“五提升”激扬文明风

深入开展市民文明素质提升攻坚。依托新时代文明实践中心、基层文化阵地、爱国主义教育基地、公共文化设施等，广泛开展道德模范、身边好人宣传展示等核心价值观教育实践活动。扎实推进市民文明素质再提升行动，依法加大对公共场所乱搭乱建、乱堆乱放、乱丢乱倒等城市顽疾的处罚力度，加大对随地吐痰、抽烟、不排队、争吵谩骂、躺卧公共座椅等不文明行为的劝阻和制止力度，完善各种文明用语和不文明行为禁止标识。以深化学雷锋志愿服务活动为抓手，广泛开展文明交通、文明旅游、文明上网、文明餐桌、移风易俗等活动，普及文明礼仪规范，引导人们知行合一，自觉遵守公共规则秩序，抵制不文明习气。

深入开展经营场所秩序提升攻坚。加强对集贸市场、超市、食品店、药店、小餐饮店等场所的日常管理，强化监管职能，建立完善职能部门对集贸市场和经营性公共场所定人定岗管理模式，着力整治占道经营、流动摊贩等问题，做到经营业户证照齐全、亮证经营，从业人员持证上岗，无出售过期、变质、伪劣食品现象，落实门前五包责任制，形成规范有序的经营秩序。

深入开展公共基础设施提升攻坚。采取综合治理措施，确保公共设施配套齐全、运行正常。加强绿化带及绿化景观的管理维护，做到无损坏花草树木、缺株少株、黄土裸露等现象。商场超市、车站、政务大厅、宾馆饭店、公共文化设施、公共卫生间等公共场所设有无障碍设施，功能完好、无被占用现象。公园广场、景点景区、城市道路、体育活动点等场所的宣传栏、文体器材、座椅、垃圾桶（箱）、标志标识牌等公共设施功能完好，无损坏现象。商业大街、主次干道装灯率100%，亮灯率100%。

深入开展社区管理服务提升攻坚。着眼社区管理服务规范有序，进一步抓好便民市场、食品摊点、报摊点等便民服务设施建设和规范提升工作，确保经营规范、秩序良好，满足市民日常需求。建立完善开放式小区、老旧小区长效管理机制，开展文明社区、文明家庭、文明楼院创建活动，开展“邻里守望”等志愿服务活动，加强对小区内的不文明现象、不文明行为监管，切实解决乱扔垃圾、乱停乱放、乱搭乱建、乱贴乱画、路面不平、设施损坏、侵占绿地、占用消防通道等群众反映强烈的环境“脏乱差”和“破旧烂”突出问题，为市民群众营造“平、亮、绿、美、净、齐”的社区生活环境。

深入开展校园周边治理提升攻坚。加强网吧管理。建立健全网吧监管划片定人责任模式，文化、市场、公安等部门严格按照职能加强联合巡查执法机制，确保网吧严格执行实名登记制度，设置“未成年人不得进入”警示牌，无接纳未成年人上网现象。强力净化校园周边环境，中小学校园周边200米内无网吧、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具（文具、饰品）和出版物销售。

“两个全覆盖”攻坚再发力

深入开展社会宣传全覆盖攻坚。作为测评重点的主次干道、公共广场、公园景区、学校、医院、社区、街道综合文化站、社区综合文化服务中心、公共文化设施、宾馆饭店、银行网点、（邮政、移动、电信、联通）营业厅、政务大厅、商场超市、农贸市场、建筑工地围挡、公交车、出租车、公交站点、火车站、长途汽车站等场所，严格落实公益广告展示发布任务，按照统一要求，保质足量设置社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告，公益广告内容、色调与周围城市环境风貌相融合，让人们抬眼可见、举足即观，形成全社会共同参与文明城市创建的浓厚氛围。

深入开展动员发动全覆盖攻坚。继续组织开展机关单位、党员干部包挂社区活动，成立以社区居委会主任（书记）为主要负责人，街道、社区居委会、文明单位工作人员以及楼长、单元长、志愿者、热心居民为成员的入户宣传队伍，按照“全覆盖、无盲区”的原则，进家入户宣传创建文明城市市民应知应会内容，宣传创建文明城市主要工作和实际实效，让市民群众切实感受到创建文明城市带来的变化和实惠。要运用“市民巡访团”“市民拍客团”等形式，动员广大市民群众积极参与创建文明城市工作，增强市民的荣誉感、自豪感和归属感。

集中行动的开展，将不断深化新一轮文明城市创建工作，着力提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品味、群众生活质量，不断增强广大市民的认同感、幸福感和获得感，为加快建设产业发达、环境优美、人民幸福的济南东部新区提供坚强思想保证、强大精神动力和充沛道德滋养。

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