“望闻问切”提升环卫督查时效 章丘区环卫中心找准“痛点”对症下药

本报9月20日讯(记者支倩倩通讯员沈晓今年以来,章丘区环卫中心紧紧围绕全区“1551”工作布局,坚持“执行第一、落实为要”原则,把城乡环卫一体化督查考核工作作为大事要事来抓,健全督查机构、突出督查重点、创新督查方式、丰富督查手段,坚持问题导向,做好“望闻问切”提升督查时效。

据了解,章丘区环卫中心做好“望闻问切”提升督查时效。所谓“望”,即成立日常考核队伍,重点对城区住宅小区、商业网点、集贸市场、道路保洁、设施维护、渣土管理及所有镇街村居的保洁、垃圾收运、垃圾桶管护、垃圾死角和“三大堆”治理等进行无缝隙督查考核,做到一事一督、一事一办、真督真查、严督严查、细督细查。

“闻”是指,针对83667878环卫服务热线、12345市民服务热线、民生网反映的关系民生的垃圾点反弹、“三大堆”等热点难点问题,强化督促协调,做到快办、快结、快反馈。做到件件有落实,事事有回音。“问”即是倾听民意,牢固树立“督查就是服务”意识,针对督查出的共性问题,主动深入基层和现场了解实情,了解遇到的具体困难和实际问题,并予以协调解决。

所谓“切”是指,对于农村环境治理、垃圾点治理等重点事项,在加大跟踪督查力度的同时,采取抽查暗访形式,直接深入一线或整治现场,了解真实情况。每周形成督查通报,总结情况、指出问题、分析原因、督促整改。整改不力的,视情予以曝光,情节严重的按规定予以问责。

“我们领导特别重视督查考核,每天都会严格要求工作规范,定期组织学习培训,奖罚分明,我们工作积极性特别高。”清运大队李队长说。环卫中心通过做好“望闻问切”,从抓严督查工作入手,加大对各项环卫工作的检查力度,让优秀环卫工人不吃亏,从真正意义上提高环境卫生质量,打造宜居宜业美好家园。

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