提升管理水平保障医疗安全章丘区妇幼保健院开展品管圈实操训练

实操训练现场。本报8月23日讯(记者支倩倩通讯员张天滋张美荣)为了加强医院内涵管理,改善医疗服务质量,强化一线科室运用质量管理工具,提升科室管理的工作能力,加强团队建设,促进品管圈活动的有序开展,近日,章丘区妇幼保健院开展医院品管圈实操训练。济南市中心医院护理部副主任孟利平来院指导培训,100余名中层干部和科室骨干参加。

本次实操训练分为系统讲解和现场指导两大环节。首先,孟主任对品管圈的相关理论及十大步骤进行了详细讲解,通过讲解品管圈案例,使培训人员更加通俗易懂地理解每一个操作步骤和要点。在孟主任的指导下,培训学员现场分组进行实战演练,按照品管圈组成的要求,10人一组开展头脑风暴训练。各小组通过民主投票选定圈名、圈徽、任命圈长、指导员,模拟查检表确定活动主题,利用鱼骨图、柏拉图分析问题真因,制定改善目标值,绘制甘特图确定活动预期完成时间,整改措施并分工落实,在规定时限内评价目标完成情况。全员在进行模拟演练品管圈的运行流程中,积极与孟利平主任进行沟通交流,学习上级医院先进的管理理念和办法,各小组用心投入,积极参与,收获颇多。

章丘区妇幼保健院相关负责人表示,通过本次实操训练,使更多的工作人员真正了解、学习了品管知识和理念,对品管圈管理模式有了更全面更清晰的理解和认知,真正达到了学以致用的目的,对今后工作中灵活运用质量管理工具、切合实际开展医疗质量改善活动起到了重要带动作用。

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