畅通信访渠道,了解群众诉求。章丘曹范街道纪工委通过设立举报电话,接待群众来访等方式,及时受理群众举报。
坚持有案必查,及时核实情况。对群众来信来访、电话举报和网络举报进行分析、研究,筛选出案件线索,直查快办,真正做到查实查准查出成效,提升信访结案率和群众满意率。
化解信访矛盾,打造和谐社会。经过调查并依据事实,依纪依法对相关责任人进行处理,做到来信来访“件件有着落,事事有回音”。孟秀红
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