阿里巴巴解码农村电商： 帮助农民成为主角

农村淘宝“村小二”黄允强帮助村民网上购物

高邮市鸭蛋协会会长尤兆荣根据阿里巴巴电商平台反馈数据调整鸭蛋腌制盐度

阿里巴巴农产品上行淘乡甜种植基地

阿里巴巴农村淘宝在重庆奉节的公益活动

农村淘宝农产品上行团队将龙江大米送进阿里巴巴新零售渠道

今年，付学明的25亩脐橙没有滞销，并且每亩地的收入比往年多了400多元。

女儿付伶俐劝他，趁着今年收入好，用这多出来的钱把家里的旧家具换一遍。但他拒绝了，“你敢肯定每年那个杭州人都会过来？”

付学明说的杭州人，是阿里巴巴农村淘宝的小二王巍。

今年年初，他来到重庆奉节，帮这里的果农在阿里巴巴平台上卖出200吨脐橙，不但解决了奉节脐橙经常面临的滞销问题，还让农户增收了。

付学明担心，王巍和以前来奉节的商贩一样，赚一笔就不来了。

阿里“授渔”

付学明并不知道，以后，他的脐橙都可以如此轻松地卖掉了。

今年年初，奉节县政府官员与其他22个县域官员一起，拿到了阿里巴巴兴农扶贫官方服务站的牌子。

2018年1月的电商脱贫（重庆）高峰对话会上，阿里巴巴集团首席执行官张勇宣布，阿里将整合所有资源，助力全国800个贫困县，并宣布了具体举措。

兴农扶贫服务站，是诸多举措之一。

“这个兴农扶贫官方服务站，连接产地农货与消费者，帮助这些县域的农产品精准触达城市人群。”阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋介绍，今年计划让符合条件的百个县域开通官方服务站，未来计划对全国符合条件的县域全覆盖。

以后，这个服务站不仅仅针对县域的某一个特产，县域周边产品也可以进来，比如，奉节脐橙打响以后，奉节可以借奉节脐橙的品牌名气，把奉节泡菜、奉节杜甫晒枣引入进来。

就是说，以后，不但付学明的脐橙可以继续在阿里巴巴电商平台卖，做泡菜、种大枣的农民也可以把产品拿进来。

此外，阿里巴巴还将在全国范围内树立10个电商脱贫的样板县，不仅帮助当地通过电商平台销售商品、打通产业链，还将围绕当地经济发展金融、物流、大数据在内的数字商业基础建设。阿里巴巴将整合整个集团资源，帮助样板县实现电商脱贫。

张勇将以上举措称作“授人以渔”。

“首先有营销、销售、物流、服务，通过新零售来进行重新分工和重构。”王建勋从商业的角度描述阿里巴巴电商脱贫，“我们觉得最为有价值的事情就是把农产品土特产变为商品。”

从商业的角度讲，作为农村电商农产品上行的“授渔”并不容易。

来自重庆璧山一位农业企业老板说，“电商脱贫不仅仅是社会公益，还是产业，不可能一蹴而就，想做农村电商，几乎要对农村商业基础设施和商业生态进行重塑，需要漫长的过程。”

一天吃36个咸鸭蛋

过程确实漫长。

阿里巴巴在农村电商领域的探索，早在2010年就有公开报道。2010年，阿里巴巴与浙江遂昌政府合作，推动建立了一套“政府+农户+合作社+网店协会+淘宝网”的农村电商机制。形成了以农特产品为特色，多品类协同发展的县域电子商务中的“遂昌模式”。

王建勋表示，“遂昌模式”的目的是“走出一条能够让更多农民参与，让农民实实在在受益的农村电商模式”。

阿里巴巴“让农民参与，让农民受益”的探索不仅这一次。

阿里巴巴乡村事业部农业发展部负责人黄爱珠向笔者讲了个故事。

阿里巴巴上行团队曾想与西部一苹果产地果农直接合作，将他们的苹果在阿里巴巴电商平台销售，“直接与农户对接，将中间商的利润直接补贴给农户。”

但结果发现，苹果上线后，接到无数投诉。

很多农户装箱的时候上面放大的，下面放小的，甚至放坏的。

“我们开始明白，我们要做的工作很多，提升农民的商品意识，加强品控，帮助农民实现农产品商品化、品牌化，建立一套供应链体系是最关键的。”黄爱珠说。

2016年，村淘小二章新光来到新疆巴楚县，他要帮农民把当地的香瓜卖出去。

为了保证瓜的品质，要求农户一根藤上只能留两个瓜。但当地农户都不乐意接受这个条件，“他们在看到利益前，很难相信你，并付出努力。”

随后，章新光想了个方案，先在网上卖藤，对香瓜进行预售，68块钱一根藤，购买了藤的，在香瓜成熟的季节，可以得到两个香瓜，为了让网友相信，还会把藤一起寄给买家。

一天时间，章新光卖出了20000根藤。

然后，章新光拿着卖藤的订单，找到农户，告诉他们，只要把瓜种出来，钱就是你们的了。

当年，有200户瓜农参与，第二年，有5000个农户参与。

“你可以看到，帮助农民商品化有多难。”

为了保证种植、采摘、包装、仓储、运输各环节不出错，章新光在当地找了服务商，全流程监控。

循着这个思路，农村淘宝逐渐建立起一个系统，形成一个链路，阿里巴巴将其称作直供直销新链路。

农村淘宝小二章新光去黑龙江宁安打造响水大米项目时，首先找到了当地质监局，与质监局合作，将其检测技术、农产品溯源系统引入响水大米项目。消费者只要扫描全程溯源二维码，就能找到买的大米产自哪个地块，属于哪个品种，用了哪些化肥农药。

同时，农村淘宝还与当地合作，建立产地仓，进入这个仓的大米，经过600多项检测。宁安质监局相关负责人说，这个标准，优于日本农产品检测标准。

到阿里巴巴电商平台销售，获得的数据，通过大数据反馈给产地，指导农户生产出“适销对路”的农产品。

大数据应用最典型的案例，是阿里巴巴农村淘宝推出的高邮咸鸭蛋项目。

农村淘宝小二姚义海，为了找到高品质咸鸭蛋，一天试吃了36枚，“先过了我这一关，才能给消费者。”姚义海选出咸鸭蛋后，推向阿里巴巴电商平台，再分析平台数据，消费者喜欢什么样咸度的咸鸭蛋一清二楚，然后将这些数据反馈给高邮咸鸭蛋手艺人，手艺人根据数据，调整水盐配比及腌制时间。

高邮市鸭蛋协会会长尤兆荣感叹，“我们研究了几十年，都没有解决咸鸭蛋标准化生产问题，阿里巴巴大数据帮我们实现了。”

王建勋介绍，阿里巴巴的直供直销新链路，解决了品控、农产品标准化问题之后，“紧接着，就要推动农产品向品牌化迈进。”

万元大米诞生背后

去年“双十一”，天猫一款大米引人注目，该大米标价万元一份，一天时间售出3份。这款大米正是进入阿里巴巴农村淘宝直供直销新链路的响水大米。

万元大米背后，是有关品牌化的故事。

就在“双十一”五个月前，响水大米名声平平，虽然从唐至清，一直是贡米，但受物流、市场各种因素的影响，沉寂多年。加上近年来，当地小商贩“晚上进米，白天卖米” ，用外地大米充当响水大米卖，对响水大米品牌有了很大伤害。当地官员感叹，“这么好的大米，看着它慢慢毁掉，真可惜。”

农村淘宝介入后，通过品控，保证了响水大米的质量，“但提高附加值，还需要品牌化。”

农村淘宝帮助响水大米农户改变产品包装，找网红做直播，与博物馆合作做活动，用一次次线上线下活动，打响了响水大米的品牌。

“天猫双11”，阿里巴巴将一款高品质响水大米拿到国家博物馆做了IP授权，打造成了万元一份的响水至尊大米。

万元大米，实际上也是对响水大米品牌提升的活动之一。

同样的案例还有肇源县鲶鱼沟的大米。阿里巴巴村淘介入，进行品牌化以后，当地大米从3元每斤，涨到现在均价14.8元每斤。

姚义海提到对农产品品牌化的艰辛，“为了给高邮咸鸭蛋换包装，熬了十几个夜，做了30多套方案。”

现在，通过阿里巴巴品牌化的农产品包括响水大米、肇源大米、巴楚留香瓜、奉节脐橙、元阳红米、高邮咸鸭蛋、阿克苏冰糖心苹果等160个品牌。

这些品牌，频频引爆电商市场。2015年，农村淘宝介入肇源县鲶鱼沟大米商品化和品牌化过程后，让当地农户收入翻倍；2016年，农村淘宝在新疆巴楚县打造的巴楚留香瓜项目，让当地农户收入翻十倍；去年“天猫双11”，阿克苏苹果仅用时12个小时，就在天猫上卖了170万斤。

天网、地网、人网

“阿里巴巴囊括农产品标准化、商品化、品牌化的直供直销新链路是“上层建筑”，但我们要看到，在做这些之前，阿里巴巴在农村电商方面的基础设施建设也在同步推进。”北京邮电大学教授杨学成认为，有能力做到的企业不多。

2014年，阿里巴巴集团在美国上市后，明确提出将农村战略作为未来的重点发展方向之一，并在10月宣布启动“千县万村计划”这一农村战略，阿里将在未来3年至5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。

截止到2016年3月1日，农村淘宝团队已经对接了29个省份；落地27个省、开业近300个县级服务中心、近15000个村点。

2016年5月菜鸟启动“县域智慧物流+”计划，如今这一计划已在全国所有省份落地。菜鸟网络农村物流负责人熊健介绍，目前“县域智慧物流+”已经覆盖了3万个村点，全国三分之二以上的县城。

阿里已经在悄悄干一场物流革命。

同时，阿里巴巴还在推进一次乡村“意识革命”。

1月19日，山东章丘的农村淘宝村小二黄允强参加了济南榜样颁奖盛典，他获得创业创新榜样奖。

2016年1月,阿里巴巴农村淘宝在章丘设村点，招募村小二，章丘报名1100余人，经过四轮面试，遴选出80人。其中，包括黄允强。

刚开始，有人劝他，“这个村剩下的都是老人孩子,他们连互联网是啥都不知道,你指望他们发财?”

黄允强所在的十八盘村，年轻人都去打工了，800人的村子,只剩下不到400人，400人要么是六七十岁的老人，要么是七八岁的娃娃。

但是，黄允强硬是在这个留守村，一年卖掉了100多万的货。

他说，刚开始，他去找村民，村民担心他搞了传销，“网上的东西都是骗人的。”

现在，这个留守村，在黄允强的带动下，过起了“双十一”。

“双十一”那天，村点爆满，来了几十个村民，买了电视、洗衣机、电暖炉，还有的老人，买了全家的冬衣。

现在，黄允强还做起了农产品上行。

十八盘村村民收入靠小米、核桃、花椒等山货，但也看年景，卖得出去，就挣点零花钱，卖不出去，就只能自己食用。

去年年中，黄允强在农村淘宝开了十八盘村山货店，帮助村里卖山货。

十八盘村的山货从坐等外面的小贩过来收购，到直接面对全国的消费者，成了紧俏货，以核桃为例，一斤比以前多卖两三元钱。为了迎合网络消费，村民主动按照黄允强的要求，做起了小包装。

现在，村里的买卖百分之八十在黄允强的村点进行。

村里的吴希义老人说，“方便得很，买了东西一周包退，还送货到家。”

黄允强说，“让我最高兴的不是村民买了多少东西我挣了多少钱，而是乡亲们接受了互联网，意识变了，我以后的路能走更远了。”

黄允强的想法，正是阿里巴巴村淘团队的想法。

农村淘宝方面介绍，从2014年至今，阿里巴巴一直在进行农村电商基础设施建设和乡村互联网意识的培育，在这方面，分布在全国的6万名村小二和淘帮手起到了很大作用。

值得留意的是，在推进农村淘宝网点建设中，阿里巴巴都与当地政府紧密合作，一些村小二招募信息，甚至直接在政府官方网站公布。

有人分析，这有利于阿里巴巴整合资源，推进电商基础设施建设。

王建勋将阿里巴巴农村淘宝前期的工作称作“三网布局”，打通政府资源是天网，打通物流是地网，广招村小二是人网。

西安邮电大学经济与管理学院院长张鸿总结阿里巴巴这几年的努力说，阿里巴巴打通了农村淘宝的物流，解决了最后一公里的问题，基本完成了农村电商基础设施建设，提高农民的电商意识、互联网意识，在农村积累了口碑和信任。

截至2017年底，农村淘宝项目覆盖中国的29个省近700县，其中包括了近200个国家级贫困县和近150个省级贫困县，拥有近3万个村级服务站、13个乡镇体验店和近6万人的乡村服务队伍。农村电商基础设施建设基本完成。

卖了小米买衣服

“阿里巴巴在农村所做的一切，都是为了做城市商品下行，把东西卖给农民。”一直以来，业内流传这样的评论。

但也有反对的声音，“阿里巴巴的电商平台是开放的，阿里巴巴在农村铺设的电商基础设施也是开放的，不仅仅城市企业老板生产的商品能用，农民的农产品也能用。”

王建勋说，他不反对这个说法，但他说，“我们明白一个道理，农民只有把东西卖出去，才有钱买东西。可农民不像企业家，他们没有商品意识，没有将自己农产品商品化的能力，我们就需要帮他们，但“授人以渔”需要一个过程。”

响水大米、阿克苏香瓜、巴楚留香瓜等一系列项目完成商品化、品牌化以后，去年11月份开始，农村淘宝的小二向当地政府提出了下一步的目标，在天猫开官方旗舰店。

旗舰店由政府指定企业经营、管理，只要是按照农村淘宝标准生产出来的原产地农产品，经过品控，都可以贴上地域品牌标识，进入该旗舰店销售。

去年12月，阿里巴巴宣布五年投入100亿元作为电商扶贫基金。

紧接着，一月份电商脱贫（重庆）高峰对话会，又推出10个电商脱贫样板县和22个电商脱贫官方服务站，从低调“授渔”开始高调“授渔”。

有专家评论称，“这说明，阿里巴巴已经走出了一条农村电商的路。”

张鸿称，从1995年起，国家正式启动“金农工程”至今，农村电商已经发展20多年， 从概念到落地，到淘宝创建，引发涉农电商创业浪潮，再到巨头介入，从卖给农民东西，到从农民那里买东西，从农民被动接受，到农民深度介入成为主角，农村电商终于算是本质意义的农村电商了。

在采访中，笔者留意到一些细节，付学明的女儿劝自己的父亲，今年收成好，可以把家具换新的了。黄允强告诉笔者，村民在他那里卖了小米后，不出门，就用刚卖小米挣的钱从村淘上买了过冬的衣服。

“从商业角度讲，阿里巴巴的逻辑很简单，只有把上行做好了，农民有钱了，才会在阿里巴巴的电商平台上买东西，下行才能做得更好。”这个商业逻辑，村小二黄允强看得很清晰。

去年“天猫双11”，阿里巴巴农村淘宝淘乡甜打造的其中20款农产品，通过阿里线上渠道一共卖了4.5亿元，而农村淘宝下行成交额接近32亿元，比2016年增长了8倍。

王建勋说，“农村电商，当尊重农民利益，农民的归农民。”

本报记者 王鑫

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