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大数据杀熟

来源:齐鲁晚报 2018-03-10 00:00   https://www.yybnet.net/

□空加瓜

朋友J先生自认为是那种熟人极多的人。从孩子上学到老人看病,J先生总有渠道找到熟人,办成明知不可为之事。人在河边走,总会湿了鞋,在人情圈子里摸爬滚打,J先生当然也少不了应对“杀熟”与“救熟”。

“救熟”无需思量,手中的便利与人情,送给熟人朋友的回报,肯定高于陌生人,差别无非是能力与人情的大小;而“救熟”的另一面“杀熟”,则每每是一局感情与理智的微妙博弈。

就像这一次,J先生的一位医生朋友求到他,帮忙找几箱市面上紧俏的波尔多拉菲古堡红酒。平时滴酒不沾的医学专家突然对酒如此上心,J先生用脚指头想也知道这是要派大用场的。

想到朋友多次为老母亲的病情奔忙,J先生反而决定这次不“救熟”,要“杀熟”一把。

贵为法国波尔多的一级名庄,拉菲古堡虽然洛阳纸贵,但也没稀缺到章丘无锅的程度,电商渠道、品牌酒商都有销售,只是这种名庄好酒,山寨假货也是层出不穷。

J先生想,朋友既然求到自己,一定是信任自己人脉广,能找到靠谱的酒商,买到真货。所谓成大事不拘小节,人家奔着保真来的,价格上自然也打着一分价钱一分货的预期,你为了友情一味杀价,卖酒的朋友固然不高兴,要求的朋友说不定也不买账,以为你欺负他不懂酒,也和街边烟酒店一样,用假酒忽悠自己。

所以,J先生给医生朋友的价格,比市场均价高出了至少15%;当然,为了体现高有高的道理,J先生专门向酒商朋友要来海关的检验检疫证书,还精心准备了酒庄的历史、酿酒年份的酒评介绍和饮用说明,洋洋洒洒十多页PPT,足够一个菜鸟恶补成半个专业品酒师。

果不其然,看到J先生专程送来的酒和打印出的PPT介绍,医生朋友感受到远超预期的情谊,只看了一眼发票的总额就如数转账。J先生长出一口气,知道这次反其道行之的“杀熟”成功了。

陶醉于精确捕捉人性的喜悦没几天,J先生就接到另一个朋友的求助,去设计并预订一趟去安徽黄山的旅游线路,凭借自己某旅游网站钻石贵宾的资历,J先生不到半小时就订好了机票和酒店,把行程和价格发给了对方,还附上了自己的推荐理由。

没想到十分钟后,电话打来,朋友上来就问,怎么你找的酒店和机票价格,都比我自己查得要高?是不是想杀熟?J先生顿感冤枉,我堂堂钻石贵宾,下单只能更便宜,哪里会贵呢?

结果几天后媒体接连曝光,一些电商平台,凭借对用户购买记录、消费偏好的大数据分析,专挑高频次、大额消费用户“杀熟”,而且这一切还进行得毫无痕迹,让人在挨宰的同时,还在畅想着这就是“贵宾待遇”吧。

如此高段位的“杀熟”,让J先生大受震惊,原来自己那点小小的人性分析,在庞大的数据面前渺小得犹如一粒尘埃。一些互联网商推崇的个性定制,千人千面,原来是为了更好地宰你。

懂你,却不是为了爱你;帮你,却是为了骗你。这也许就是互联网时代独有的塑料友情吧,在“救熟”与“杀熟”之间,J先生感觉自己几十年的修炼,还远远不够。

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章丘新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离章丘市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

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