区妇幼保健院打造全新环境与更优服务诊疗服务再升级用心呵护妇幼健康

本报记者李菲菲

11月26日，区妇幼保健院儿童医院相关科室及病区搬迁至装修一新的原老年公寓正式开诊。干净整洁的院落、全新的科室布局、清晰的功能划分和完善的服务项目，进一步推动了该院“四部一中心”向纵深发展，为医院凝聚了强大的发展后劲。这是区妇幼保健院以创建三级医院为重点，加强基础设施建设，扩大业务用房，拓展新的服务项目，推动全区妇幼健康服务水平再上新台阶的又一举措。

儿童医院全新亮相

12月27日，记者在投入使用刚满一个月的儿童医院内看到，一楼的儿科门诊大厅足足有两层楼高，空间高大、光线明亮，四周墙壁由暖黄色的大理石瓷砖装修而成，明快的色调和简洁大气的装修风格，让人一进门有种眼前一亮的舒适感。记者看到，整个大厅的地面全部铺装了防滑瓷砖，一排排橙色的候诊输液椅整齐有序的摆放在大厅，地面上，一幅色彩鲜亮、简单明了的门诊楼层示意图，让初来就诊的家长一目了然。

门诊大厅的南面分别设有3个儿科专家门诊，北面与输液中心相连通，东面为收费、化验窗口和药房。家长与患儿进入门诊大厅后，从候诊到就诊，从缴费到拿药、输液等流程依次完成、清晰顺畅，不用多绕弯、不必多跑路，一层楼里就能全办完，省心、省力又省时。采访中，家长们普遍表示，迁入新址的儿童医院不仅空间更大了，就诊环境升级了，就诊流程也更简单、更规范了，带孩子来看病感觉挺安心。据了解，儿童医院新址投入使用后，各科门诊量逐日攀升，仅儿科单日门诊量就突破了600人。

儿童医院还新增了多个诊室，进一步完善服务项目。目前，儿童保健科在原有诊室的基础上新增了2个预检门诊、1个行为发育门诊、眼底筛查室、听力筛查室（AABR测试）、认知言语训练室、父母课堂等7个诊室。据介绍，眼底筛查室开展的新生儿眼底检查，填补了医院新生儿眼底筛查技术的空白，减少了新生儿眼底疾病的漏检率。听力筛查技术上，该院是目前章丘区唯一一家开展AABR测试的医疗机构，该项技术使新生儿听力筛查更加客观准确，同时节省了家长带孩子去外院进行检测的时间。

自预防接种门诊由疾控中心迁到儿童医院后，与儿童保健科在服务上形成了合理的搭配连接，如婴幼儿接种前，必须在儿童保健科的预检门诊接受相应的身体检查，排除不适合预防接种的疾病后，方能进行接种。“预检门诊还会对符合公共卫生服务月龄的儿童进行免费查体，家长也可以自己选择查体项目。”据儿童保健科主任杨桂芸介绍，“自实施预检分诊以来，每天接受检查的儿童数量达近百人次，家长们也由刚开始觉得麻烦，逐渐对这项检查表示理解和支持。”预防接种门诊护士长徐静介绍，目前接种门诊共设有4个接种台，其中3个面向儿童，1个面向成人，成人流感疫苗和宫颈癌疫苗在这里接种，而狂犬疫苗在妇幼保健院外科的犬伤处置门诊，由医生处理伤口后再行接种。

诊疗服务再次升级

医院高度重视信息化建设，不断加大资金投入和人才培养力度，逐步形成了全方位、立体化、高效能的医疗保健网络体系。积极开展“智慧医院”建设，推出网上缴费、检查及检验结果查询、候诊排队实时查看、费用清单查询等功能，切实方便了患者就医。通过设立自助一体机、储值医卡通大大降低了患者就医等候的时间。启动远程会诊模式，充分利用互联网信息平台，实现线上线下服务无缝衔接，通过数据库管理和移动会诊平台，与省会乃至全国知名专家和医疗集团建立线上联系，完成远程专家会诊、疑难病例诊断、数字资源共享、双向转诊、医疗共建等目标，极大缓解了基层群众就诊上级医院难、成本高等问题。

积极筹建了济南市微创中心章丘分中心，聘请省级专家每周来院坐诊手术，提升了医院普外科、小儿外科、妇科微创治疗等方面的整体技术水平。加强产前筛查工作，新增了产前胎儿畸形筛查、胎儿心脏检查、胎儿NT测定、盆底功能筛查和治疗等项目；新投入使用高标准中心实验室，开展PCR、SAA、降钙素原、新生儿遗传代谢病等检测。

加强区域孕产妇、婴幼儿急救中心建设，今年新购置接诊车辆，为全区孕产妇和婴幼儿提供24时免费急救接诊服务。同时，加强产科一体化管理，对镇(街）卫生院进行业务指导，人员定期培训，进一步完善了孕产妇、婴幼儿区域急救体系。该院通过妇幼保健与诊疗服务的有机结合，为全区妇女儿童构筑起了一道健康屏障。

目前，医院又在全区推出了首家以公立医院为载体，结合专业医疗护理、产后康复、产后专业营养饮食及新生儿早期智力训练等服务为一体的高端母婴产后护理中心。该中心提供专业月嫂、营养膳食、医疗保健、产后保养和婴儿SPA等一条龙服务。该中心采用简欧风格的家庭装修模式，共有6个单间、4个套间，每个房间里，双人大床、空调、冰箱、微波炉等家具家电一应俱全，让产妇和家人享受家庭般的温馨。

新时代、新思想、新征程，区妇幼保健院即将迎来65周年华诞！不忘初心，一代代章丘妇幼人将继续砥砺前行，以保障妇幼健康为己任，打造人文妇幼，将优质服务做深、做精、做细，为全区妇女儿童健康保驾护航！

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