(朱文明 摄)
“这家店老板失联大半年了,我们的钱现在还不知道能不能要回来。”近日,有市民向济南日报“维权@报告老板”栏目(热线:0531—67976311)反映,位于章丘唐人中心的金水点儿童水上乐园开业刚一年就关门了,老板也联系不上,至今已有半年多了,办卡的二三百名会员,不知该找谁维权。而商场方面称,他们也联系不上老板了,至今还拖欠商场的物业费没有缴清。
会员 两千多的卡就玩了三次
7月16日,家住章丘区的市民王女士,再次来到唐人中心的金水点儿童水上乐园,而店面大门依然紧闭,门上“设备维修,暂停营业”的通知还没有撕掉。门里面的水池已经空空如也,滑梯等游乐设备上,已经布满了灰尘。
“我已经来看了很多次了,感觉要回钱的可能性越来越小了。”王女士说,卡是去年上半年办的,当时这家店开了还没多长时间,共花了2000多元,一共带孩子来玩了3次。春节后,再次带孩子来玩时,就发现已经关门了。
发现店关门后,王女士联系老板电话打不通,之后她加入了维权群才发现,群里有200多人,都联系不上老板,卡里的金额加起来有几十万元。
另外一名办卡会员说,这家店应该是2016年12月底关的,一开始他们还能打通老板的电话,后来电话就被屏蔽了,微信也给删除了。
“现在已经拖了大半年了,这家店还是锁着门,也没人来接手,不知道该找谁维权退卡。”会员们对此非常着急。商场 “还拖欠物业费没缴”
开业才刚一年,为何就关门呢?会员办卡被骗,商场对此是否应该负有责任呢?
据调查,金水点儿童水上乐园的运营方为济南泉城宝贝教育咨询有限公司,在中海环宇城和领秀城贵和店还有两家分店,但在章丘店关门之前,也已转手他人。中海环宇城泉城宝贝店新老板崔先生说,他是2016年11月接手的,根本不清楚章丘店的问题,后来那边出事了,很多会员找过来才知道这么回事,他和原老板之间也有一些纠纷需要处理,但现在一直联系不上。
知情人士称,金水点儿童水上乐园之所以关门,是因为商场防水没做好,向楼下渗水,楼下商户找上来索赔。而金水点和商场之间,就此问题有纠纷,没有处理好,所以闭店。
对于金水点的关门原因和后续处理,7月20日下午,记者联系上章丘唐人中心商场,刘姓经理称,金水点逃铺后,还欠他们租金和物业费没缴清,缴的保证金还不够这些欠款。闭店确实是因为渗水,但当初签的合同以及商户管理手册里,对于涉水项目装修都有要求,商户必须要做3次防水,每次试验要超过48小时。而他们了解到,这家店没有按要求做。“我们下一步准备走法律程序维权,建议消费者也通过法律途径来维权。”(本报记者 朱文明)
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