商河县殷巷镇构建“12345”殷巷温度

本报讯（记者 郝倩 实习生 宋源敏 通讯员 李熙源）群众生活无小事，一枝一叶总关情。今年以来，商河县殷巷镇“12345”市民服务热线在党委政府的坚强领导下，成立以党建为中心的“党群服务中心”，并将服务下沉至各管区、村委，形成三级便民服务工作模式，着力突出以人为本、为民服务这一宗旨，调动、整合、协调全镇各部门，建立了具有殷巷镇特色的“全方位、立体化”为民服务体系。

对于热线工作，殷巷镇党委书记陈勇表示：“热线工作是了解民生民情的重要渠道，必须要不折不扣地‘做好、做精、做细’。”2020年殷巷镇共接收12345热线反映问题2500余件，连续9个月综合满意率100%，用实际行动打造了一条有温度、有速度、有精度的服务道路。

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