警企联合,稽查严打“偷热”行为 市民发现违规用热请及时拨打电话68782319举报

▲警企联合进社区为热用户提供服务。◤警企联合检查供热设施。“我今年第一次用热,需要做什么,提供什么材料?”10月17日晚上,在商河县鑫隆帝景城A区,济南市商河恒泰供热有限公司的工作人员刚刚布置好服务点,便有很多居民围过来,咨询或者办理业务。

为了加大服务力度和范围,更好地为供暖用户服务,从上周开始,在白天进社区的基础上,济南市商河恒泰供热有限公司开展晚上进社区活动。“很多‘上班族’白天上班没法办理业务,我们将服务放在下班之后,能面对面进行咨询,更加方便他们办理业务。”济南市商河恒泰供热有限公司的工作人员说道。

活动期间,不少用户完成缴费、了解供热知识和办理相关业务,工作人员还为成功缴费居民发放了小礼品。

与此同时,济南市商河恒泰供热有限公司还联合商河县公安局刑警大队开展警企联合活动,对未按时缴费、报停及“黑用户”逐一进行稽查摸底,初步掌握有关情况,记录在案,为今后打击违规用热做足准备。

与往年不同的是,今年,济南市商河恒泰供热有限公司将进一步联合商河县公安局刑警大队加大违规用热稽查力量力度和频次,严厉打击一切违法用热行为,包括报停私开、未缴费用热、私接乱挂、私放暖气管道供水、破坏供热设施等违法行为。一经发现立即处理,该项行动贯穿整个采暖季。

往年稽查人员较少,力量不足。今年根据济南热力集团有限公司要求公司全体干部职工70余人全部深入一线,分区划片,包小区、包楼到户,责任到人,对稽查不力者按规定进行问责处罚。

今年,按集团要求进行“扫楼行动”。即对每栋楼反复进行稽查清扫,按照未缴费用户、报停及黑用户名单在城区持续开展大范围无死角、全覆盖、地毯式、不间断、常态化的违规用热稽查活动。特别是针对城区内报停率较高的、用热秩序较差的小区,列入用热“黑名单”的用户进行重点稽查。

“供暖是关系老百姓切身利益的民生问题,从警企联合办公室去年的运行情况来看,效果不错。今年我们将继续增派人员,加大查处力度,全天候不间断处理违法违规用热行为,一经发现,立即处罚。维护公平公正,切实保护老百姓的合法权益。”工作人员提醒广大市民,如果发现上述违法行为,请及时拨打电话68782319进行举报。

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者李云云通讯员付忠强

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