做实做细信访举报工作 把好监督执纪“第一关”

纪检监察信访举报工作是监督执纪第一道程序、第一个关口，承担着发现和揭露违纪违法问题的重任。为了有效发挥信访举报问题线索主渠道、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用，各级纪检监察机关强化分类登记、定期统计、及时分析，充分发挥信访举报的职能作用。

钢城区 三项措施 精准化解信访积案

为加快化解信访积案工作进度，钢城区纪委监委实行三项措施，打通积案化解工作“最后一公里”。

提高思想认识。把积案化解工作作为当前一项重要的政治任务，做到思想上再重视，措施上再有力，以高度负责的态度、积极主动的作为，全力推进后续工作。

压实基层责任。坚持问题导向，督促镇（街）工作专班时刻保持与信访人的沟通联系。诉求合理的，督促党委政府及时予以解决；生活确有困难，提出帮扶申请的，通过信访救助、特困资金补助等方式，帮助解决生活中的实际困难，用真心真情感化信访人。调查中发现的村务、财务等管理不规范等问题，由基层党委监督村集体规范整改，切实维护群众利益。

严厉打击缠访闹访行为。与公安等机关单位加强协作配合，对问题调查处理到位，合理诉求解决到位、困难帮扶到位，举报人仍以各种理由，继续到各级纪检监察机关缠访、闹访，影响正常办公秩序的，坚决予以依法打击。对涉嫌诬告、陷害他人的，经查实后，进行严肃处理，形成有力震慑，优化信访举报环境。

商河县 “三个进一步”高质量推进信访举报工作

商河县纪委监委充分发挥纪检监察信访举报的“晴雨表”和“稳压器”作用，最大限度地把矛盾化解在基层，高质量推进信访举报工作，有力推动了全面从严治党向基层延伸。

进一步规范信访举报办理流程。加强信访举报信息采集和利用，按照统一数据标准和工作规则，根据管辖权限，分级负责各类信访举报件的登记录入、扫描存储以及分流转办工作，为建立“情况明、数字准、可监控”的信访举报基础数据库，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台打下坚实的基础。

进一步做好越级信访处置工作。坚持问题导向，着力加大基层信访举报问题处置化解工作力度，对于久访不息的信访举报和越级访、集体访等，继续推行领导包案制，加大查处力度，积极化解矛盾；对于答复结果不满意的，积极引导上访群众递交书面异议书，开展复查复核工作；对于有越级访苗头的，严格落实“双向承诺制”，将人员稳控在基层，矛盾化解在当地。今年以来，共受理信访举报318件次。

进一步加大对诬告陷害信访举报的打击力度。对检举、控告不实的问题线索，严格区分是错告还是诬告，对错告的，应在一定范围内予以澄清；对以监督为名侮辱、诽谤、诬陷他人的，经查实，坚决予以严肃处理。及时还干部清白，给干事者鼓劲，为清廉者撑腰，营造良好的政治生态环境。 （本报记者王希涛）

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