“让信息多跑路,群众少跑腿” 商河县推出全市首个“三位一体”家庭医生电子化签约服务平台

◥工作人员给群众办理家庭医生签约。商河县召开全县家庭医生电子签约信息系统启用培训会。随着“互联网+”概念的兴起,互联网+医疗健康也逐渐被重视起来,成为一个新的风向。近年来,商河县高度重视医疗健康信息化工作,推进实施“智慧医疗”建设,在济南市率先建成实现临床医疗、公卫随访、家庭医生签约等三位一体,具备诊间签约、诊间随访、电子签名、服务包签约、履约情况统计等功能的智慧医疗平台,开启了“互联网＋医疗健康”的智慧医疗服务新模式。

文/片本报记者李云云

通讯员吴如明徐迎春

解决家庭医生签约服务

“最后一公里”

“您核对信息无误后,就可以在这儿完成电子签名,电子签约完成后,我就是您的家庭医生了,以后有什么健康问题,您可以随时联系我。”商河县银河社区卫生服务站的负责人王育健正耐心地指导市民进行家庭医生电子化签约。

据了解,为了进一步做实做细家庭医生签约服务工作,解决家庭医生签约服务“最后一公里”,商河县在全市率先建成实现临床医疗、公卫随访、家庭医生签约等三位一体,具备诊间签约、诊间随访、电子签名、服务包签约、履约情况统计等功能的智慧医疗平台。“家庭医生服务团队可以通过电脑或手机为居民提供方便、快捷的电子签约服务,相较于此前家庭医生一家一户的纸质签约,电子化签约真是方便了不少。”商河县卫计局的工作人员说道。

记者在现场看到,医护人员在家庭医生签约界面上输入居民个人信息,居民自主选择服务团队、服务包内容等,然后阅读签约注意事项等,到最后完成电子签名,整个签约过程只需要几分钟。签约工作完成后,家庭医生服务团队和居民之间就可以通过微信公众号实现在线交流、互动,完成随访服务及签约服务内容的执行。

“上周我们召开了全县家庭医生电子签约信息系统启用培训会,对全县家庭医生签约负责人进行了专项培训,眼下家庭医生电子化签约工作正在全县全面推广,争取年底前实现家庭医生电子化签约全覆盖。”商河县卫计局主要负责人表示,下一步,商河县卫计局将进一步完善相关配套政策,促进家庭医生签约率、履约质量的提升,真正并做到签约一人,履约一人,做实一人。

信息共享

足不出户查询个人健康档案

“关注‘健康商河’微信公众号,然后绑定他们的个人信息,就可以及时看到他们的查体情况,即便是在外地也能随时关注父母的健康状况了。”说到这些,常年在外地工作的王斌异常兴奋,并不忘打电话告诉身边的朋友。

其实,家庭医生电子化签约只是商河县智慧医疗建设的一部分,随着该智慧医疗平台的应用,可以实现各信息系统模块之间以及县、乡、村医疗机构之间的信息互联互通。“通过该平台,县域内各级医疗机构的医生能够准确、快捷地查询所服务居民的基本信息,实时更新其健康档案和服务记录,并实现远程服务和双向转诊等服务。居民则能够以家庭为单位管理家庭成员的健康信息,和自己的家庭医生团队成员在线或电话咨询交流,并可以自主查询家庭成员的血糖、血压及检查、检验报告等健康信息。”商河县卫计局的工作人员介绍。

“通过智慧医疗平台,上级医疗机构医师将新发现的慢性病患者及时推送给乡村医生,乡村医生通过手机就可以开展慢病随访、健档等服务。随着智慧医疗平台的不断应用,必将带来慢病诊疗随访革命,这也是推行分级诊疗的助推器。后期,我们还会在智慧医疗平台中加入人脸识别等功能,这也能确保居民健康数据的真实性。”工作人员说道。

“实现群众健康信息及时公开和实时查询,让每个人足不出户掌握自己的健康状况。未来,我们将不断完善智慧医疗服务平台的服务功能,构建覆盖居民全生命周期的健康档案,实现‘记录一生、管理一生、服务一生’的目标。”商河县卫计局信息中心主任姜学动如是说。

便民惠民

开启“互联网＋医疗健康”

目前,商河县已经与有关网络服务公司签订了三年的云服务器协议,包含17台服务器、一台存储资源和1条数据专线业务的资源,硬件系统已经全面提升。并在镇卫生院、社区服务中心由专业公司开发建设了基本医疗管理(HIS)、影像系统(PACS)、化验系统(LIS)；建成居民健康档案管理系统,实现了与基本医疗互联互通；实现了与人社医保系统的对接,通过接口系统实现了患者诊疗后的即时结算等功能。

随着智慧医疗平台的不断完善,一系列便民惠民措施也将陆续上线。作为本次智慧医疗平台的全面试点单位,许商社区卫生服务中心已经实现了诊间缴费。“在患者就医过程中,有时需要中途缴费,患者必须暂停就诊,排队缴费再进行下一步治疗。实现诊间缴费后,一旦中途需要缴费,患者在手机上缴费即可,患者看病更加便利。”许商社区卫生服务中心主任助理谢之林说道。据了解,在基层卫生院能够实现诊间缴费,在全市范围内也不多见,随着试点工作的开始,接下来,商河县将在全县基层卫生院内推行诊间缴费工作。

“智慧医疗建设是一个系统工程,我们也在不断探索中。借助‘互联网＋医疗健康’模式,除了实现资源信息共享外,还将实现医疗资源和先进技术的共用共享。”商河县卫计局局长蔡海林谈到。借助智慧医疗平台,商河县还将建成县级区域远程医疗中心,县、乡、村远程医疗服务体系实现全覆盖率,村卫生室通过远程会诊系统可以与镇卫生院或县级医疗机构进行面对面会诊。

“我们将积极贯彻落实省卫生健康委员会开展‘互联网+医疗健康’便民惠民百日行动,不断深化智慧医疗平台建设,开启‘互联网＋医疗健康’的智慧医疗服务新模式,争取让信息多跑路、群众少跑腿,患者看病就医更便利。”蔡海林如是说道。

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