“今年元旦小长假,我们3天共接待来客4500人次,其中第一天单日接待突破了2000人,再创历史新高。”商河温泉基地总经理柳燕玲说。这是今年以来商河温泉基地积极融入商河旅游富县战略,做活节假日经济的一个真实反映。
作为千年古县、全国绿化模范县和国家级生态县,商河县天蓝云白空气好,水清树绿生态美;出门走不远就可进公园,推窗望不远就是绿地,吸引着越来越多的人利用节假日前来观光旅游。
为此,商河温泉基地积极将自身温泉优势与商河的人文历史优势、生态环境优势和观光农业优势相结合,推出一系列措施,做活了自身的节假日经济,也有力地助推了商河的旅游业发展。
为提升服务品质,商河温泉基地引导广大员工换位思考,细心揣摩来客的消费心理和需求,善于站在宾客的角度观察和思考问题,树立“宾客至上”理念,摒弃怕麻烦怕费时怕费力的思想,努力提升服务品质,赢得顾客良好口碑。同时推出“微信抢购”活动,主动让利于民,最大限度地吸引顾客前来消费。
本着互惠共赢的原则,商河温泉基地积极与艺龙、携程、驴妈妈、飞猪、北京一支码单车以及省内著名鲁菜大师等公司和个人开展合作,拓展宾客户外活动内容、深化舌尖上美食文化内涵、不断扩大和延伸自身的辐射面和产业链,形成良性循环。同时,在打造基地美丽灯光夜景上做文章,创意出造型各异、活灵活现的彩灯图案。每到晚上,远望基地,流光溢彩、璀璨夺目,俨然成为商河县一道亮丽的风景线。
据统计,今年上半年,商河温泉基地在元旦、春节、清明、五一、端午假期期间共接待宾客19160多人次。上半年基地营业总收入上升超过20个百分点。
“温泉是商河的一张亮丽名片,充分利用好、挖掘好这张名片,为商河旅游业发展添劲助力是我们应尽的责任。接下来,我们还将以商河承办全国鼓子秧歌汇演和花博会、农博会等盛会为契机,未雨绸缪,多措并举,积极作为,力促商河旅游业发展再上一个新台阶。”商河温泉基地主管部门主要负责人刘学德说。(本报记者 李冬阳 通讯员 窦新春)
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