让“泉”韵愈加悠扬

本报11月18日讯（记者 王宝静 通讯员 窦新春）“令人意想不到的是，在我们推出的‘特价抢购\’活动中，原计划两天售完的1万张温泉券，仅在1小时内就被抢购一空，随后追加的1万张也在后续3小时内全部售罄，商河温泉基地实现了淡季不淡；时下，商河温泉基地更是人气爆棚，应接不暇，一票难求。”商河温泉基地有关负责人不无兴奋地说。

据了解，今年以来，商河县油区工作管理委员会积极响应商河旅游富县战略，针对周边温泉市场出现的新情况、新变化，以下属单位商河温泉基地为“抓手”，多措并举做足温泉文章。

实行“六常”管理。分批次组织基地中层和业务骨干到有关“六常”（常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育）管理先进单位参观学习，并坚持做好消化、吸收和结合工作，使规范化管理标准根植于每位员工的心中，让“六常”成为商河温泉基地日常管理的“助推器”，实现了规范化管理的良性循环。

开展各类活动。开展“温泉七进”活动，让商河温泉进电视、报纸、网络、微信、社区、店铺、集市，不断扩大商河温泉的知名度和美誉度；商河温泉基地还动员广大员工自行制作各类温馨卡片，连同随机赠送的身份证保护套、指甲钳、眼罩、耳塞、宝宝接水器等小礼品一同送到旅客手中，强化了基地员工与外来游客间的互动沟通；开展“顺时应节展厨艺”活动，让厨师根据时令和节气特点，推出相应特色菜、养生菜和生态主题席宴等，彰显了商河的生态特色。

提升内外环境。在前期对园林完成提升改造的基础上，商河温泉基地又投资300多万元，对会议室进行升级改造和设备更新，给温泉休息厅和别墅区等增设了投影设备，为室外温泉修建了儿童娱乐设施及竹制遮阳棚盖。

建设企业文化。围绕“泉”文化，温泉基地适时组织技能大比武、舞林大会、创意大赛、演讲比赛和为每个员工策划组织“生日party”等活动，并创办《泉水叮咚》企业内刊，丰富了员工业余文化生活，稳定了员工队伍，增强了员工的归属感、向心力和团队意识。

如今，商河温泉基地已是全市内外有名的温泉企业，曾圆满完成山东省花博会会务接待等大型接待任务，并为广大游客随时提供优质温馨的“温泉+”系列服务，赢得了游客的充分肯定和一致好评，商河“泉”韵由此变得更加悠扬悦耳。

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