商河温泉基地企业文化成为亮丽风景

本报10月15日讯（记者 王宝静 通讯员 谢斌 窦新春）在推进新旧动能转换的关键时期，商河温泉基地充分发挥企业文化凝聚人心、汇聚力量的功能，坚持以人为本，大力加强企业文化建设，使之成了该基地一道亮丽的风景。

“太幸福了，谢谢领导和姐妹们……”望着大大的生日蛋糕和一张张可亲的笑脸，刚来基地不到半年的一名新员工激动地表示。为营造“家”的感觉，从园林绿化到内部设备，商河温泉基地都进行了升级、改造。平日里，各项旅游服务中的“温泉+惊喜”系列活动，都坚持体现人性化、充满人情味，让客人有宾至如归的感觉；基地还建立了微信亲友圈、创建《泉水叮咚》报，开设好人好事宣传栏和温馨时刻服务平台，及时将基地的工作动态、员工工作状态呈现给每名员工，以弘扬主旋律、传播正能量、分享幸福感，让温馨与真情充满整个基地。

本着尊重员工主体地位的原则，商河温泉基地一方面坚持向省内外同行单位派出管理人员考察、培训、见习，同时邀请业内专家前来为员工进行培训；另一方面立足自身，广泛开展“传帮带”活动，指导鼓励员工进行学习和锻炼，不断提升业务能力和服务水平。如今，该基地从总经理到每一名员工，无不熟悉业内服务理念和标准，无不掌握相关业务技能和要求。据了解，仅2017年，商河温泉基地就完成了“酒店技能比武”、“礼仪及仪表培训”、“消防安全演练培训”、“员工服务技能培训”、“感恩演讲培训”等近10次培训，不仅提升了员工的业务素质，也增强了员工的主人翁意识和归属感。

在文化生活方面，商河温泉基地组织开展了“趣味运动会”、“棋牌大赛”、“舞蹈比赛”、“演讲比赛”、“创意大赛”等各类文体活动，动员广大员工积极参与其中，凝聚了人心，活跃了气氛，形成了合力。

“今年以来，我们认真按照商河县油区工作管理委员会党委关于企业文化建设的新要求、新部署，积极探索、大胆创新，探索了一条加强企业文化建设的新路。”该基地执行总经理柳燕玲这样表示。

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