商河县地税局积极应对业务量增长——让二手房交易办税大提速

本报讯（通讯员 李富义）近日，随着近期商河县房价波动，前来咨询和办理二手房交易涉税事项的群众大幅增多，面对日益增大的业务量，商河县地税局积极应对，从多方面入手，全面提高房产交易办税效率。

一是印发“明白卡”，落实一次性告知制。为方便纳税人办理二手房交易涉税事项，主动联系国土、住建等部门联合印发“明白卡”，列明各窗口业务办理所需资料，将房产交易税收政策和优惠政策、办税流程、办税资料、计税方法等进行归集整理，形成电子文档和纸质资料，避免纳税人因资料不全和流程不清而多次往返。

二是规范办税流程，提高办事效率。二手房交易过户流程繁琐，需要填写的资料众多，商河县地税局积极探索，充分利用金三程序“免填单”等功能，减轻纳税人的填写压力，规范办税流程，节省业务办理时间。同时，单独设立房产交易导税台，专人专岗讲解办理流程，并建立房产交易税收资料预核窗口，方便纳税人了解和办理二手房交易过户，大大提高了办税效率。

三是强化部门协同，做好税收宣传。二手房交易过户涉及税务、房管、国土以及二手房交易公司等多部门，商河县地税局加强相关部门的沟通联系，建立专门的信息沟通机制，利用办税服务厅电子显示屏、政务信息公开平台等方式，积极传达政策变化，提升了纳税人对相关政策和办税流程的了解。

四是提供多项服务，提升服务水平。住房是关系民生的重要问题，在业务办理过程中容易引发征纳双方矛盾。该局加强思想认识，提高服务水平，主动为纳税人提供预约服务、延时服务和提醒服务。保证纳税人当日办税，当日完结，杜绝因税务机关原因延误纳税人业务办理的情况出现，充分展现地税人业务素养，力争让纳税人满意。

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